短信发不出去,也收不到,是怎么回事-
手机无法发送和接收短信的处理方法如下:1、可更换手机,查看是否能收发短信;
2、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
3、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
4、检查手机短信中心号码设置是否正确;
5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
接收不到短信有以下原因:
1、可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请联系当地的人工客服处理此问题。
注意事项:
1、发送通道畅通:目前短信群发也可以使用网关和卡来进行,但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为,短信发送平台具有一条以上的发送通道,发送到达率高。
2、操作简便:运用于网络后台的短信群发平台,可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容,操作简便,修改方便。同时,统一的发送也确保了告知信息的精确度。
3、信息容量小、对人的吸引力小:短信平台因为只能用文字编辑,缺乏相应的图像资料,所以相对略感乏味,并且现在短信广告泛滥,阅读率不一定太高。彩信的发送成本又太高。
4、终端资料难收集:短信平台需要有相应的号码才可以发送,而具体这些号码怎么收集,以及收集后应该发给那些客户就成为一个很重要的问题,所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。
若使用的是vivo手机,可查看以下信息:
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收:请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务:开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
3、无法给某些短号码发送短信:进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式:可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App:第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确:进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡:建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议您咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置:备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。