联通的姐妹们，联通宽带连接上了但是还是上不起网怎么办-

我家的联通宽带连接上了 为什么 还不能上网？~

如果有路由器的情况下，建议先去掉路由器直接连接宽带，看看是否能够正常连接，如果还是不行，拨打10010联通客服进行报修。

按你描述的情况，可能的原因及处理方式：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

山东宽带用户关注并绑定山东联通10010微信后，点击查询＞固网专区＞固话、宽带、联通电视自助报障，根据提示填写相应信息自助报障就可以。