你好 我的腾达W311R连接好线后就出现宽带连接678错误的提示-

我的无线路由是W311R。连接电脑以后 宽带连接不上 出现678错误。怎么办~

您好！希望以下方法能够帮到您。

1、路由器设置好之后，是不需要再点击宽带连接的，路由器会自动的拨号，电脑再点击宽带连接也是连接不上的。

2、路由器需根据上网的环境，选择正确的上网方式进行设置，才可以正常上网的，路由器的具体设置方法如下：http://www.tenda.com.cn/special/wirelesssetup/

感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

您好！希望以下方法能够帮到您。
有可能是设置了宽带连接自动拔号呢，接上路由器上网，电脑不需要进行宽带连接拔号了，建议取消宽带连接自动拔号试试，方法:打开浏览器--Internet选项--连接选项中--选中从不进行拨号连接--确定。
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恢复出厂 ，然后输入192.168.0.1输入宽带帐号密码，确认即可！

你克隆硬件地址了没有，账号被监控了。