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vivo手机为什么突然黑屏了-

2024-08-26编辑:本站
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显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。


2、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。



【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。

3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。

5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。



  • vivo手机突然黑屏开不了机咋回事
  • 答:有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。2、确认手机是否进液或摔 ①手机进液:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。3、...

  • 手机突然黑屏但是有声音怎么办?
  • 答:三;检查电源和硬件连接 另外,确保手机的电源充足并且没有松动的硬件连接也很重要。有时候,手机因电量不足或者硬件连接问题也会出现类似的故障。可以尝试连接充电器等待一段时间再观察是否恢复正常。如果问题依旧,建议联系vivo售后服务中心进行进一步的检测和维修。总的来说,面对vivo手机黑屏但还响的情况,...

  • 手机突然黑屏开不了机怎么办?
  • 答:开机时屏幕不亮屏,机器没有振动等任何反应:1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。手机开机有振动但屏幕不亮:按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的...

  • vivo手机突然黑屏怎么按都没反应
  • 答:可以参考以下显示黑屏的排查方法:强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启手机:①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS ...

  • vivo手机突然黑屏开不起机有电也不行
  • 答:手机黑屏无法开机,请参考以下方法处理:场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 ①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往服务中心进一步检修。场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。如果...

  • vivo黑屏了,是怎么回事?
  • 答:②Funtouch OS 9.2以下:可以进入手机设置 → 智能体感 → 智能亮屏熄屏 → 关闭双击灭屏;2、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;3、查看存储空间是否足够;4、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;5、手机是否有进液摔损;6、客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--...

  • vivo手机玩着玩着突然黑屏之后就再也打不开了该怎么办?
  • 答:NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;强制重启手机还是无法开机,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

  • vivo手机经常突然黑屏,其他功能都正常,屏幕不亮,怎么解决?
  • 答:显示黑屏,可以按以下方法处理:1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。各机型强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上 2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上...

  • vivo手机突然黑屏,怎么着都不亮,怎么回事
  • 答:若使用vivo手机出现显示黑屏情况,可以参考以下方式操作:一、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"...

  • vivo手机突然黑屏开不了机怎么办
  • 答:有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。二、确认手机是否进液或摔损 ①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测...

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