我的是惠普Dv4的笔记本电脑,为什么连接无线网时刚开始连上了,不过20分钟就受限了!!求大神!!解决!-
您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、点击开始选择控制面板---管理工具---服务里查看:DHCP客户端服务(DHCP Client) 是否被禁止了,如果被禁止了建议您启动该服务。
2、根据您的网络进行下相应的IP、网关、DNS的设置。
3、查看机器中是否安装了优化软件,如果安装建议您关闭或禁用优化软件。
4、更换网络设备或网络环境。
5、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不常用的随机加载启动项。
6、保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装机器的操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
您好,感谢您选择惠普产品。
1、如果您连接的是无线路由器,请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为“6或9”试试。如果不好用,您也可以在设置后再重启无线路由器或重置路由器试试。
2、如果笔记本连接了外接设备(例如USB外接设备),您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。
3、如果有其它电脑在使用这个无线网络,建议您断开除自己这台笔记本外的其它无线设备,只使用自己这台笔记本连接无线网络使用,再测试是否有掉线现象。或者,您也可以更换其它无线网络环境测试是否有这个掉线现象。
4、如果无效,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、如果上面方法不能解决您的问题,这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的,建议您更新惠普官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。
(1)请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”,下面会有无线网卡设备,您可以看到无线网卡品牌,您可以根据实际安装的操作系统和看到无线网卡品牌来下载相应的无线网卡驱动。
(2)关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、另外,为您提供搜索连接无线网络的方法如下:在开启无线开关后,您鼠标点击屏幕右下角无线网络图标,打开网络列表,可以搜索到周边的无线网络,然后进行连接。如果这个网络设置了密码,您输入正确的密码,就可以连接这个无线网络了。
提醒您,如果您连接的是个人的无线路由器,并且需要对它进行设置,您可以参看一下这个品牌的路由器的说明书。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果机器可以搜索到无线网络那么机器的硬件方面的问题不大的,出现您所述的无法连接的问题应该是机器无线网络设置方面的问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、点击开始选择控制面板---管理工具---服务里查看:DHCP客户端服务(DHCP Client) 是否被禁止了,如果被禁止了建议您启动该服务。
2、根据您的无线网络重新为机器设置IP地址和DNS服务器:
控制面板→网络和internet→网络和共享中心→更改适配器设置→无线网络连接→右键→属性→此连接使用下列项目→internet协议版本4(TCP/IPv4)→双击,根据您无线网络的参数填写相应的IP及DNS。
3、重新安装下机器的无线网卡驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
4、如果进行上述操作都无法解决您遇到的问题,建议您可以记录相应的路由器的网络参数设置,然后重置路由器看看是否能够解决这个问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
这是win8常见现象,它有原因说明的。点击故障与排除看看。我自己是下载了驱动精灵万能网卡版重新安装网卡驱动解决的。你不妨试试。
你右击网上邻居 右击本地连接 点开属性 设置成自动获取ip