你好，我的手机三星a5100wifi连接成功就是不能上网，为什么？怎么办？-

为什么我的三星手机连上wifi后还是不能上网~

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

三星手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

三星A5100怎么设置储存位置

答：三星A5100手机应用程序是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）【注】不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定 同时也可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中...

三星A5100怎么安装内存卡?

答：手机安装/取出扩展卡方法：方式1：近期上市的机器扩展卡卡槽多数在机身侧面/顶部：将取卡针插入存储卡卡槽上的小孔弹出卡槽，将卡托盘轻轻拉出，安装或取出SD卡即可。方式2：若为可拆卸后盖的机器，扩展卡卡槽一般在机身内：打开手机后盖，按照卡槽标识将SD卡插入扩展口即可使用。温馨提示：1.安装SD卡...

三星a5100怎么格式化,忘记密码解不了锁手边没有电脑……

答：若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星A5100机型支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：【https://findmymobile.samsung.com/】使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁...

三星手机a5100电池在哪里

答：三星A5100电池为内置电池，从外观无法看到，如果手机电池存在故障，建议您到三星服务中心检测。不建议您自行处理。

三星2006a5100手机打开相机开始不清晰,需要前后晃动才清晰怎么办?_百 ...

答：同时检查是否有贴膜挡住摄像头 4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可 5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测 ...

三星手机a5100可以开空调吗?

答：非常抱歉，A5100(A5 2016)不支持智能遥控功能。如需了解三星产品及详细机型信息，请登陆三星官网点击右上角放大镜图标输入型号查询。

三星a5100死机怎么办?

答：三星A5100手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件...

三星sm-a5100被锁怎么改

答：三星A5100手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3.若无效、备份PIN密码忘记...

三星sma5100怎么恢复媒体声音

答：若A5100手机没有任何声音，建议进行以下操作：1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您带好购机发票...

三星a5100(2016版)怎插内存卡

答：三星A5100可以查看下图安装SD卡；