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手机连接WiFi正常但不能上网处理方法：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭虚拟网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟网络--点击已连接的虚拟网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何文件或软件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，为了数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。可进入云服务--设备云备份--备份数据类型—选择系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局，进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机连上wif用不了?答：4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、关闭虚拟网络进入设置--其他网络与连接--虚拟网络--点击已连接的虚拟网络--断开连接，再连接WiFi看看。6、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置...
vivoy33手机显示连着wif却不能用怎回事答：1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网，有可能是您的路由器设置了禁止您手机访问的权限或设置了网络限制，您可以进入无线路由器设置中“安全设置”--“域名过滤”功能中查看一下。2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不...
vivo链接wif没有网络什么问题答：1、宽带有故障 2、路由器有故障 建议重启路由器，或者重新设置路由器，要是问题都没得到解决就要让宽带运营商的工作人员上门排查了
vivox6手机可以连wif,数据打开也没有网络怎么回事答：1、检查SIM卡是否开通数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络，您可以联系当地运营商开通。2、确认“数据网络”开关开启，重启手机后尝试是否可以上网。3、进入手机i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件的联网权限。4、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否存在信号较弱、...
vivo手机连wifi突然无ip分配答：3、检查WiFi网络是否正常对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。4、重置网络设置重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入...
为什么手机连上wifi却用不了网络。答：1、通常导致手机连接WiFi显示“已停用”故障的原因是由于无线路由器“安全模式”设置不当造成的，对此我们可以通过以下方法来解决。2、根据无线路由器背面的信息（包括路由器IP地址，登陆用户名和密码），登陆路由器管理地址。3、在路由器管理界面中，切换到“无线设置”选项卡，点击“无线加密”项，在此...
为啥现在我的vivo手机老是连不上网,或连上了又断开了。以前不会这样的...答：4、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，5、如果其他手机正常连接，请备份手机资料，将手机还原所有设置后连接WiFi（进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置），若问题依然存在，请带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务...
vivox21a 经常出现有WiFi没有网速?答：2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；3、进入手机设置—系统升级界面，检测并更新系统，升级到最新系统再尝试连接；4、进入手机设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置看看；5、带上手机前往vivo...
vivo手机突然不能连接wif了怎么办?答：如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，上网时间管理等。5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。6、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--...
vivo连接网络输入5位正确密码后仍显示不能连接,这是为什么答：5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障。6、如果其他手机正常连接，请备份手机资料，将手机还原所有设置后连接WiFi 若问题依然存在，请带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中...