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若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。操作前建议备份数据。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。
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为什么我的手机显示的是wifi,但是不能上网。答：若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下排查方法：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将...
为什么手机显示已连接wifi,但不可上网,怎么办?答：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网 （1）请重新打开WLAN开关连接尝试...
无线路由器有网络,为什么手机连上不能用?答：5、WiFi被破解或被蹭网。设备连接到WiFI后无法使用网络，可能是由于路由器密码被破解。多台设备连接到同一个WiFi，会拖慢WiFi网速，影响网络使用。6、接收设备自身问题。WiFi的网速快慢除了与宽带、路由器有关，还与连接设备本身有关系。有些手机在使用过程中遭到碰撞、摔落，设备无线信号接收器出现损坏...
为什么手机连上wifi后不自动连?答：手机的WiFi不能自动连接可能是因为多种原因，包括网络设置问题、软件故障、系统错误等。1. 网络设置问题：手机的WiFi连接需要正确的网络设置，包括正确的SSID（网络名称）和密码。如果设置不正确，手机将无法自动连接到WiFi网络。此外，如果WiFi网络使用了隐藏SSID，手机也可能无法自动连接。例如，一个常见的...
荣耀手机WiFi已连接但不能上网怎么解决呢。答：检查IP地址：查看手机是否自动获取了IP地址，如果IP地址冲突或无法获取，可以尝试手动设置静态IP地址。重置网络设置：在手机设置中，找到“还原网络设置”或类似选项，进行重置。这将清除所有网络设置，包括WiFi、移动数据和蓝牙设置，之后需要重新连接WiFi并输入密码。2. 检查路由器和网络 重启路由器：路由器...
手机连上wifi了,但是显示网络不可用,怎么回事答：e)进入到IP地址设定页面，在DNS1”中输入“114.114.114.114”，“DNS2”中输入“8.8.8.8”，输入完成后点击确认即可。2.wifi问题 1）wifi未连接外网，网络未正常连接。2）wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。3）运营商业务中断（如电信、移动、联通光缆问题）4）本身宽带欠费导致无法上网 ...
为什么手机连接wifi后不能上网答：若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请...
为什么我手机连了wifi却显示无法连网答：注:若是使用同一软件情况下，连接WiFi中突然不能使用网络，该步骤不用排查，跳转第4步 4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置...
为什么手机wifi连接上了却不能上网?答：*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需...
我的手机连接wifi了,却显示无法连接此网络?答：*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需...