vivonexa4G信号不好是怎么回事-
手机不能使用4G网络的排查方法:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
如果您所在位置没有信号或信号比较差,有可能是由于存在其他客观条件导致,因为信号在传播过程中会受到地形、地貌
、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下,将手机重新开关机在次尝试,
将手机卡换到家人或朋友的手机上在次尝试,
看周围的其他用户信号是否正常,如经自助排障后还是无法正常使用,建议您可联系当地人工客服核查处理
一、更换网络环境:手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号;若是在封闭场所(如:电梯),或偏远地区,手机更容易与外界断开联系。
二、重新注册网络:可以重启手机,让手机重新注册网络。
三、判断SIM卡是否有效:若是SIM卡没有安装好,或是SIM卡出现损坏,信号免不了会受到影响。可以取下SIM卡重装一下,或是更换其他的SIM卡试试。
四、运营商网络问题:手机在某个时间段内,信号突然变差,可能是运营商网络问题。建议对比在相同环境下,使用相同运营商SIM卡的手机,查看是否有同样的情况,可以换个时间段尝试。
五、是否使用金属保护壳:金属保护壳会对手机信号产生一定的影响。建议取下金属保护壳,更换出厂的手机保护套保护手机,再观察使用看看。
若有私拆手机,建议前往vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
现在的只能手机几乎都是4g手机,但是自从手机网络普及成4g以后很多人都发现手机的信号没有以前那么好了,这是怎么回事呢?
在解答部分4G手机网络不稳定的原因之前,我们不妨先来了解一下现在国际对于LTE网络的三种语音解决方案:
一、 双待机:具备双待机功能LTE终端可以实现4G/2G信号中工作,即在使用LTE网络处理数据的同时可利用2G信号实现语音功能。
二、 CSFB:使用CSFB解决方案的设备不具备同时使用4G/2G信号的能力,即在使用LTE网络处理数据时如遇到语音呼叫,4G智能手机将回落到2G信号中工作。
三、VoLTE:在4G信号覆盖区域,使用VoLTE解决方案的4G智能手机仅使用4G网络。
② 采用CSFB解决方案的4G手机终端易出现网络不稳定/断线
通过对4G网络语音解决方案的了解,相信用户对4G手机网络不稳定/断线的原因已经有了大概的认识,由于技术、专利授权等方面因素的影响,很多4G手机不得不采用CSFB解决方案,而这种解决方案非常容易导致4G手机终端易出现网络不稳定/断线等情况。
信号不好的原因:
一方面在于基站数量不足,4G覆盖的区域还是相对有限,信号强度不如尽如人意,甚至有时候比3G信号相对较弱。
另 一方面则是因为4G信号频率高导致 越过障碍衰减更快。目前TD-LTE 所使用的频段基本在2000MHz以 上,这个频段的穿透力不强,损耗较大,通过基站进行室外覆盖没问题,但在楼宇密集地带,如果没有经过室内覆盖的优化,在室内的信号就会受到影响。
信号不好的解决方法:
第一继续进行基站建设,这一点三大运营商都在积极的部署当中,在未来的几年内基站建设将达到一个让人满意的程度,进程类似于3G但是比起3G速度更快。
第二采用新的架设方案。在以前,运营商会去单独架设室内分系统,每一个分系统背后都需要复杂的布线,然而室内分布需要大量工程与 专业设备,很难普及。
不过现在有了 可选择的龄布线系统方案。
第三,靠近窗户或者相对宽阔的地方信号比较好一点,如果可能室外接受比室内接受网络质量更好。
更换最新的4G手机,有些手机的4g功能非常不好,极大的影响了手机的4G体验,可以更换到最新的手机来提升体验。
在解答部分4G手机网络不稳定的原因之前,我们不妨先来了解一下现在国际对于LTE网络的三种语音解决方案:一、 双待机:具备双待机功能LTE终端可以实现4G/2G信号中工作,即在使用LTE网络处理数据的同时可利用2G信号实现语音功能。二、 CSFB:使用CSFB解决方案的设备不具备同时使用4G/2G信号的能力,即在使用LTE网络处理数据时如遇到语音呼叫,4G智能手机将回落到2G信号中工作。三、VoLTE:在4G信号覆盖区域,使用VoLTE解决方案的4G智能手机仅使用4G网络。
② 采用CSFB解决方案的4G手机终端易出现网络不稳定/断线
通过对4G网络语音解决方案的了解,相信用户对4G手机网络不稳定/断线的原因已经有了大概的认识,由于技术、专利授权等方面因素的影响,很多4G手机不得不采用CSFB解决方案,而这种解决方案非常容易导致4G手机终端易出现网络不稳定/断线等情况。
信号不好的原因:
一方面在于基站数量不足,4G覆盖的区域还是相对有限,信号强度不如尽如人意,甚至有时候比3G信号相对较弱。
另 一方面则是因为4G信号频率高导致 越过障碍衰减更快。目前TD-LTE 所使用的频段基本在2000MHz以 上,这个频段的穿透力不强,损耗较大,通过基站进行室外覆盖没问题,但在楼宇密集地带,如果没有经过室内覆盖的优化,在室内的信号就会受到影响。
信号不好的解决方法:
第一继续进行基站建设,这一点三大运营商都在积极的部署当中,在未来的几年内基站建设将达到一个让人满意的程度,进程类似于3G但是比起3G速度更快。
第二采用新的架设方案。在以前,运营商会去单独架设室内分系统,每一个分系统背后都需要复杂的布线,然而室内分布需要大量工程与 专业设备,很难普及。
不过现在有了 可选择的龄布线系统方案。
第三,靠近窗户或者相对宽阔的地方信号比较好一点,如果可能室外接受比室内接受网络质量更好。
更换最新的4G手机,有些手机的4g功能非常不好,极大的影响了手机的4G体验,可以更换到最新的手机来提升体验。
卡没插好,可能信号不好,建议重启手机,或者手机欠费。
附近有大量金属建筑物,会信号差的