移动宽带在办理时没有说要收10元左右的魔百盒，太坑了，我觉得大家还是别用的好-
由于现在运营商基本都送宽带绑定电话不收费但有低消，所以移动就强行推出这个魔百盒，缴费100元所谓押金不办理不行，可耻的是到期后会再叠加一个魔白盒业务，表面看起来100元没什么，美其名曰免费的每个月给你返补贴金。但是问题是1、属于霸王条款，不用不行，不用你在家放着也得买。2、时间长了就会淡忘，就会开始扣费，我电话费每个月30元叠加两台魔百盒已经扣了1年我才发现。3、你如果安装使用，会发现里面有很多收费内容，如果老人和孩子不会弄很容易点错扣费。4、办理时任何一个小破代理营业厅都可以办理，退时要去大营业厅，咨询指定营业厅去退。5、零件一个也不能少，数据线，遥控器，主机等，少一个给你打回来不予办理。6、总之说了很多 移动这么做真的敢接很恶心，我号码用了15年了 以前每个月都300多，现在降到100多，过阵打算换联通或电信了，移动这破宽带怎么和联通电信比，朋友家用的联通，给的免费机顶盒和有线电视一样的，看直播速度特别快，不收任何费用和所谓的押金！这就是差距！而且会越来越大！
中国移动免费送电视机顶盒不是骗人的，虽然盒子是免费赠送的，但节目不是免费的，如果不小心点了VIP，连付费订阅的提示都没有，就自动订阅了节目包，手机扣费也没通知，所以不建议使用。一、中国移动中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。二、服务品牌动感地带是中国移动通信为年青时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。中国移动经过持续的创新运营，已经形成了以无线音乐、手机阅读、手机游戏、手机视频、手机动漫、互联网、电子商务、位置、12582等九大基地和中移物联网公司等专业公司为主体的增值业务发展格局。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
没有事前说明，你可以拨打移动总客服10086进行投诉的。
有时候乱收费，好多都不是移动问题，而是他私下人员搞的事。
以前安装移动宽带的时候，安装人员管我要光纤箱电费，不交不给安装，一个投诉，瞬间解决问题。