WiFi信号旁边出现一个感叹号是什么意思?-
若您当前使用的vivo手机,WiFi信号图标旁有一感叹号,说明手机当前的WiFi信号不是处于最佳状态,建议您将手机离WiFi信号源近一点或更换WiFi连接试试。
若显示感叹号时,上网功能未受影响,这是由于服务器异常导致的显示错误,您重启手机后即可恢复正常使用。
如果您使用的是华为手机,WLAN显示感叹号图标,请根据以下场景排查操作:
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
若使用vivo手机,WiFi信号图标旁有一感叹号,说明设备当前连接的WiFi网络不可用,建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试,若所有WiFi都存在此现象,可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。
手机连接WiFi正常但不能上网:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
这样检查一下:一、拨打运营商的客服电话,看下外网有没有问题。二、重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口,电脑接在无线路由器的任一LAN口。三、把猫和无线路由器都关了再打开,过一会看看。四、还是不行的话,就重新设置无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗,你这样做:无线路由器插上电,先不要接猫,把无线路由器复位(恢复出厂),电脑连接无线路由器任一LAN口 , 浏览器地址栏输入路由器网关地址(路由器背后标签上有的),进入设置页面,按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
WIFI信号旁边出现一个感叹号,这种就是在表示这个无线网络已经断开了连接,这时候就可以进行查看网络无线是否插好,或者说是是否已经欠费!
意思是网络不可用。
原因有:网线被挂断,导致无法使用上网。
第二,营业厅欠费,运营商后台不供应。
第三,路由器的线路接触不良。