三星手机,有显示连接上移动数据网络,但一直上不了网,为什么?怎么办?-
1、首先查看自己手机使用的是无线网络还是数据流量
2、如果只打开了WiFi,无法连接网络,说明WiFi信号差或者没有连接到有效WiFi,需要重新找到可以使用的WiFi连接。
3、如果只打开了数据流量,无法连接网络,要么是手机所处位置信号太差,接收不到数据信号,需要换个地方试试看;要么手机电话卡欠费了,数据流量禁止使用了,那么就需要交话费使流量可以正常使用就可以了。
4如果同时打开了WiFi和数据流量,网络连接不了,就需要关闭WiFi试试数据流量是否可以使用,因为同时打开时,WiFi优先,当WiFi不能使用时就会显示无法连接网络。
5、手机WiFi如果设置了代理,那么会使某些页面的访问受限制,则需要关闭代理。
扩展资料:
常见数据连接故障检修:
一、数据链接打不开
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查账户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试;
二、手机自动开启数据连接
1、检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序。
2、当不使用同步功能时,建议取消账户同步。
3、部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4、卸载近期下载安装的第三方软件。
5、若移动数据仍然自动开启,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
1、下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2、若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数。
3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4、将手机升级至最新版本。若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存
在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
【具体说明】
1.使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。
2.确认手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。
3.向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。
4.在待机页面下,点击【应用程序】。
5.点击【设定】。
6.选择【更多设置】。
7.选择【移动网络】。
8.选择【接入点名称】。
9.点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可进行上网。
1.开启数据时,请将无线开关关闭
2.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3.更换其他电话卡尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
1、下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2、若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数。
3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4、将手机升级至最新版本。若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存
在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
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