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移动数据打开了却没有网怎么回事?-

2024-08-27编辑:本站
移动数据打开了却没有网怎么回事~

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询



1、信号差或者没信号
2、同时连接了wifi,而wifi网络差或者没网络

移动数据处于打开状态,但是手机没有连接到网络,检查是不是手机欠费啦,或者是关机重启一下手机。

看手机是否处于欠费状态,如果没有建议l开关机重启一下,如果依旧无法正常使用,就得考虑所在位置是否信号覆盖弱原因导致

vivo手机开着WiFi没有网该怎么办

  • 移动数据打开了却没有网怎么回事
  • 答:1、手机欠费。2、没有信号。3、机器本身出现问题。4、手机上有安装管理软件不允许开启数据。5、设置流量监控达一定数额自动关闭不使用流量。6、手机中毒不能使用流量。7、若还是无法上网,请重置为默认设置,关机重启手机尝试,更换其他SIM卡尝试。

  • 开数据没有网怎么回事
  • 答:开数据没有网的原因是:1、网络延迟造成的手机没有信号:可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,或者重启一下手机。2、查看手机卡槽或者sim卡有没有损坏:可以插入其余手机卡尝试,再将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号,如果是卡槽损坏,如果更换卡槽,如果是sim卡损坏,请前往营业厅更换si...

  • 蜂窝数据已经打开了为什么没有网
  • 答:1、系统网络设置出错。建议打开“蜂窝移动数据网络”,重新填写网络配置,完成后重启手机即可。2、系统升级后出现不兼容问题,导致不能正常显示,建议恢复出厂设置后再尝试。3、检查手机是否已经欠费停机,若停机了需要充值后话费即可正常使用。蜂窝数据即从数据的传输到交换都采用分组技术,用户端配置无线分组...

  • 移动数据打开了却没有网怎么回事
  • 答:移动数据打开了却没有网是因为当前所处区域信号薄弱,也可能是手机号欠费停机,还可能是网络数据设置出现问题,导致无法正常连接网络,需要在手机设置中将电话卡进行重置设置后再进行尝试。1、手机移动数据打开了没有网需要点击桌面上的“设置”图标。2、进入设置页面后,点击“连接与共享”选项。3、将页面...

  • 手机有流量却用不了,怎么回事?
  • 答:3、手机问题,可能是手机原因导致移动数据不能使用,可以将手机重启,或是在设置中恢复出厂设置进行尝试。4、当手机SIM卡没有插好或者SIM卡损坏,就会导致手机无法正常上网。使用卡针将SIM卡取出,用橡皮擦拭SIM卡金属位置,将氧化的表层金属擦去,重新安装上SIM卡即可解决。如果安装上去还是没有网络,可以...

  • 移动数据打开了却没有网怎么回事
  • 答:1、查看手机设置 打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架...

  • 为什么我的手机数据开启后却上不了网?
  • 答:手机数据开启却上不了网有以下几种情况:1、手机欠费。2、没有信号。3、机器本身出现问题。4、手机上有安装管理软件不允许开启数据。5、设置流量监控达一定数额自动关闭不使用流量。6、手机中毒不能使用流量。

  • 手机有连接移动数据,为什么还不能上网?
  • 答:手机有连接移动数据,却不能上网的原因:1、所在的环境网络信号不好。2、使用的软件在维护,或者太繁忙了。3、手机管家类软件禁止了“使用软件”使用移动数据的功能。4、手机停机,所以上不了网。5、手机没有开启网络服务,也无法上网。解决方法:1、使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。您...

  • 手机开数据流量为什么上不了网
  • 答:1. 请确保手机卡未欠费停机 请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费,请先充值话费后尝试联网。2. 请确保上网的电话卡设置正确 (1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转...

  • 手机数据网络打开了却不能用,4G标志都没有。
  • 答:手机数据网络打开不能用,没有4G标志,是因为移动网络设置故障导致的,可重新设置移动网络,并开启4G网络。1、以华为荣耀7为例,解锁手机桌面,找到“设置”,点击进入下一步。2、找到红框所选“无线和网络”,点击进入下一步。3、找到红框所选“移动网络”,点击进入。4、在“移动网络”界面,可看到...

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