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若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
其他黑屏场景:
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。
请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的,本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因:有可能是软件本身有问题,例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配,卸载该软件即可解决这一问题;如果是软件之间不能兼容,就需要一个软件一个软件地安装与卸载,实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载,问题基本就能解决。
2、待机中黑屏,主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕,也就是待机,需要使用手机时按键会激活手机内的电路,然后屏幕点亮。黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令,但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应,所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复,稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机,如果可以打通,这个问题也就解决了。
3、提醒手机用户,出现黑屏不需要立即抠电池,可以先不按手机任何键把手机放置3分钟左右,然后再一次按键激活屏幕。
为什么我用手机的时候老是自动黑屏呢?答:手机自动熄灭屏幕解决原因如下:1、手机自动关屏的原因是你开启了防误触模式或者设置了较短的休眠时间。大部分的手机都提供了防误触功能,当手机感应到全黑环境时就会自动锁屏,防止误触,只要关闭这个功能就不会在全黑环境中自动关屏。2、手机电量可能已经耗尽了。请确保手机已经充好电后再使用。3、手机...
为什么手机会突然黑屏呢?答:软件跟系统冲突,电量耗尽,硬件问题等都可能导致手机突然黑屏,无法正常使用。本文将为大家介绍手机突然黑屏的原因和解决方法。🔌电量耗尽如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的,而且开不了机,此时需要充电。💻软件跟系统冲突有些软件可能是有些漏洞或者有损坏,导致使用过程中直接黑屏开不了机...
为什么手机会无缘无故黑屏?怎么办?答:3、应用软件的冲突。人们在日常使用手机时,手机上难免会按照很多的应用软件,而有的应用软件与手机不兼容,这时软件在运行时,就很容易出现黑屏或者是无缘无故退出的现象,这时就需要我们找到冲突应用,然后将其卸载。若是自己找不到有问题的冲突软件的话,就建议大家备份好手机上所有的重要信息,然后将...
为什么手机有时候会突然黑屏呢?答:造成该情况的原因较多,需要逐一排查,若使用的是vivo手机,可以参考手机显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。且进入设置--系统管理/更多设置--关于手机或进入设置--我的设备--更多参数,查看一下手机版本。各机型强制重启的...
手机突然黑屏怎么办?答:3、如果是拆下电池来修理手机,过一段时间就会好的。4、也可能是由软件问题引起的。如果是由第三方软件应用程序引起的,请尝试卸载它。如果是统问题,尝试更新新固件,或重新启动机器。5、还要考虑是否屏幕是自己的问题,最近已经掉了,可能是屏幕坏了,在这种情况下,会直接送去维修。
手机为什么会黑屏呢?答:手机出现黑屏无法唤醒或开机一般由以下几种原因:1、开机线路不正常看:使用外接电源给手机供电,使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。2、电池的供电电路不正常:使用外部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的话就确定是手机的供电...
手机为什么会突然黑屏死机呢?答:手机黑屏死机的原因有很多,以下是一些常见的原因:1. 系统故障:手机系统出现问题时,可能会导致黑屏死机。2. 应用程序问题:如果正在使用的应用程序出现错误,可能会导致手机黑屏死机。3. 硬件故障:手机的硬件出现故障时,也可能会导致黑屏死机。4. 电池问题:手机电池老化或损坏时,可能会导致黑屏死机。
为什么手机有时候会黑屏呢?答:📱应用软件冲突手机安装了太多应用软件,但有些应用不兼容,在运行时,很容易出现黑屏或无故退出等现象,因此,要找到冲突软件,然后卸载,若找到冲突软件的话,则要先保存资料,恢复出厂设置,再重新下载相关软件。📱病毒问题现在手机病毒很多,稍不留意就很容易中招,而中招后病毒会对手机...
手机为什么会自动黑屏呢?答:若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况。1、可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时...
为什么手机一会黑屏了呢!答:3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。4、服务中心检测若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据...