酒店管理系统的PMS有哪些著名的国内外公司-
酒店管理企业对于管理的要求:
1、运营内控和外部营销的内外兼修:对企业人、财、企业价值进行管控,以支撑公司管理层的管理决策;
2、标准化、体系化的工作流:将原本无序独立的信息和流程进行梳理、整合、优化、创新;
3、信息数据高度集中:企业与成员酒店之间信息、沟通、工作、管理、决策协同。
泛微平台化OA系统能够结合公司实际管理需求,打造以经营数据分析体系、人力资源培训体系、营运知识体系为中心的协同办公平台,进一步提升了管理公司总部全系统支撑及品质管控能力。
OA系统能够帮助酒店管理企业搭建协同营运管理平台,更好地支撑企业的业务发展战略:
1. 提高集团数据整合、分析能力,成员公司与总公司高度协同;
2. 通过完善的培训体系,金陵酒店提高服务质量,让客户满意;
3. 标准化的体系管理,容易复制,形成整个集团的标准化管理;
4. 高效创新的办公模式,提高企业管理价值,有助于品牌打造。
引言
题目:酒店客房服务系统
目标:提高客房服务质量,缩短信息反馈周期,改善综合管理水平,增强客户满意度,加强内部成本控制。
基本功能:房态管理;维护房管理;客房费用输入,修改及查询;客人催帐报表;客房酒水管理;客房消耗品管理;客人洗衣及遗留物品管理;客人反馈信息管理。(附:功能结构图)
开发成员:0020121 郭艳 工商管理学院02级市场营销(1)班
0020145 梁宁 工商管理学院02级市场营销(1)班
0020077 张锐 工商管理学院02级工商管理(2)班
二、 可行性分析的准备
1、 具备条件
硬件基本配置
2、 结构化的系统分析方法
确定服务对象,分析需求,以对象需求为中心,确定系统结构。
3、 局限性:信息不对称和不完整,技术局限性,系统前期调试运行,缺乏系统开发经验。
三、 对别人开发出系统的分析
1、酒店管理系统举例:
(一)天启酒店管理系统功能简介:
天启酒店管理系统是在酒店管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使酒店的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合,不断提高酒店管理的效率和水平、实现资源的优化配置,进而提高酒店经济效益和竞争能力的过程。
客房服务系统特点
(1)系统可以对宾馆客房物理结构进行虚拟,并在操作界面上体现虚拟图,简化前台对客房管理的操作,如果在硬件上配合触摸屏,则可得到更加直观的效果。
(2)系统还支持多客房管理点的应用,并保证数据同步传输,使得多种模式客房管理可并行使用。
(3)系统可对客户进行自动一体化结账,包括餐饮、客房使用以及其他收费服务进行并帐。
(4)可对客户资料进行快速登陆和查询,并提供客户关系统一视图对客户信誉度等重要指标进行量化统计;对特定客户的付款方式和折扣率进行特殊管理。
(5)提供多种客户付帐方式,包括现金、支票、信用卡等。
(6)提供各种统计和明细报表反应宾馆经营情况,如客房入住率、订房情况、结账情况等
(二)深圳 Rich R 酒店管理系统简介
客服系统:
�8�5 房价定义极度灵活,可能是国内酒店管理系统中最灵活的房价表,酒店经营政策的变化让系统不再是伴脚石。
�8�5 房态表可根据楼层平面图灵活定义、可定义多套房态,如平面房态(按平面图定义),房类房态(按房类集中原则排列)等。
�8�5 可实现同行客人快速入住、关联录入,并可灵活设置关联。
�8�5 可处理关联帐(同行客人可快速关联退房),前台收银可处理部分结帐、即付帐、迟付、多个帐套分单结帐等。
�8�5 简单实用的实时房态、丰富的颜色区分、空房可通过点击直接入住、住客房可直接查看客人姓名
�8�5 可实现熟客快速入住、特别档案客人提示,熟客资料自动生成
楼主 酒店管理系统的英文名字就是PMS。
北京万维罗盘技术有限公司的罗盘云计算酒店管理系统,推荐您试用。
罗盘系统是基于云计算技术的酒店管理系统,它的最大优点在于:支持48小时断网操作,这是目前现有酒管系统无法实现的;罗盘系统还有一个其他软件无法相比的有点就在于它具有集团版本,目前只有中软SaaS有集团版本,但中软的功能简单;罗盘公司还有一个别家软件公司无法超越的优势在于:成功的实现了酒管系统-中央预订系统-酒店网站的无缝对接。使用罗盘系统不需要购置服务器,硬件,软件,且系统永远的在线升级,节省系统升级和系统维护人员的成本;罗盘系统界面干净,操作简单,前台在2-3内能完全掌握操作不出问题。罗盘酒管系统被誉为行业内的黑马,最近两年发展很快,公司内部人员都以最好的技术来服务酒店
瑞明达通信
云飞系统吧。
这是一款著名的系统,用户应该很多了。