苹果11pro 短信息看了，还是显示未读？-

苹果11pro max 短信息看了，还是显示未读，是什么原因？~

软件原因吧，不影响使用的，等更新应该就好了。有骚扰电话打来不接，等结束点开通话记录查看，再关闭后是不是通话那里还是显示有未接电话？
我现在用的12.4系统就这样，有点无奈。

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）

请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

1. 可能是收件箱满了，查下是否短信存在了SIM卡上有可能是未接来电的提示，另一个可能是你装过什么安全软件(比如360)把信息拦截了。
2. 看是否存在。下拉屏幕顶帘，点击“清除”。退出后重新启动手机就可以消除（成功率较高）“开发者选项”不保留活动的那个不要勾选。关机重启手机。
3. 设定— 应用程序管理器— 全部— 信息— 清除数据。
4. 看未读短信的号码是哪一个：拉下通知栏删除所有短信看看，也许可以去除。
5. 设定-应用程序管理器-全部-选择BadgeProvider，点击清除数据，然后记下来，记下发短信的号码，比如是 10086 将 10086 保存起来后，发一条短信（或者直接发一条短信） 到信息里面查看，提取下，有和 10086 的会话， 就能看见之前发的和刚才发的短信.菜单-信息-选项-删除信息

没有啊 你要把短信点开才行啊