电信维护人员上门建议更换光猫，需要更换吗？-

电信公司换光猫,是不是要加套餐？~

你觉得比你之前的套餐更上一层楼了 就可以考虑换啊 因为这些都是要更新换代的

专线？不然多半是瞎掰的吧

如果电信的维护人员上门在检测后发现的光猫存在问题，会现场将技术标准解释给听，并作示范，我们从技术角度出发建议可以更换，但可以根据自己的需要和体验感知最终决定是否更换。更换的光猫是需要自行购买的，电信公司不提供免费的替换产品，可以在任何正规渠道购买符合湖南电信入网标准的光猫产品，在非正规渠道购买的光猫将不能正常使用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

电信光猫坏了可以换吗?

答：不收费。电信光猫是连接电信网络的必备设备，也是宽带接入的必要装置。如果光猫出现故障是由运营商负责维修更换的，用户不用承担任何的成本。所以电信光猫坏了更换不收费，可以电话联系电信客服人员上门更换。安徽电信为你服务。

电信宽带移机安装人员要求换光猫有没有猫腻

答：有猫腻，我今天就被套路了，我一个用了半年的新的千兆光猫，被移机的换成了一个旧的2015年的那种百兆光猫，结果这个光猫是坏的

电信的光纤猫坏了能免费更换吗?

答：2. 根据相关法律规定，电信光猫损坏时，用户可拨打客服热线10000进行报修。3. 电信工作人员将上门进行检测，若光猫无法修复，且属于电信赠送或租用的设备，将为您更换新光猫。4. 若光猫是用户自行购买的，则需要自行承担维修或更换的费用。5. 如果您希望亲自前往电信营业厅更换光猫，需要携带办理人的...

中国电信为什么这么坑人?用了三年的宽带,光猫坏了,我拿去营业厅换

答：您好 到营业厅办理业务是需要使用在有效期内的身份证办理的，如果是宽带猫出现问题，一般只需拨打10000号报修即可，装维工作人员会上门为您更换的。

光猫坏了电信免费换吗?

答：免费换光猫，不用预存。电信换光猫是免费的。只要是电信用户需要更换光猫，都是可以免费更换的，如果用户不是从电信购买的光猫是无法进行免费更换的。安徽电信公众号为你服务。

电信光猫坏了能免费换吗?

答：若需要更换光猫，用户可采取以下两种方式之一：1. 拨打客服热线10000进行电话申请，或 2. 直接前往电信营业厅。在上述任一环节中，用户需向工作人员说明更换光猫的需求。随后，电信工作人员将安排免费上门服务，为用户更换新的光猫。另外，用户也可以携带故障光猫及身份证前往电信营业厅，现场办理更换手续...

电信的光猫坏了可以免费换吗

答：在一定时间内可以。电信的光猫有一年的质保，在一年之内损坏了，报故障后，装维人员上门确定是光猫自然损坏了会免费换新的，安装超出了一年，就要收取光猫的成本费，就不是免费换了。

电信光猫可以免费换新吗

答：作为中国电信的用户，如果您的家庭光猫在正常使用过程中发生故障，有可能享受免费的更换服务。通常情况下，光猫享有1年的质保期，这是厂商提供的标准保障期。在这个期间内，如果遇到非人为导致的损坏，比如线路问题或设备自身缺陷，您应尽快联系中国电信的客户服务，由专业的装维人员上门进行检查。如果装维...

电信宽带猫旧的可以去换新的吗

答：电信宽带猫旧的不可以去换，但是有的用户如果是办电信宽带送的，并未满一年，可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可，用户只准备好发票就可以。维护师傅会进行调试确认是否光纤猫有问题，有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫，不会耽误用户上网。用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话...

电信宽带猫坏了能免费换吗?

答：用户可以选择两种途径来申请更换：一是通过拨打客服热线10000，向工作人员明确表达更换光猫的需求；二是直接前往电信的营业厅，现场处理。无论哪种方式，用户都需要向相关人员说明光猫的故障情况。一旦申请成功，电信公司会安排专业人员提供上门服务，免费为用户安装新的光猫。如果用户选择去营业厅处理，除了...