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苹果手机为什么收不到10086短信-

2024-08-25编辑:本站
苹果手机为什么收不到10086短信?~

无法接收短信,请清理下手机内存,如仍无法收到短信,在排除手机原因后,建议戳这里http://dx.10086.cn/b2AfIZv在对话框中回复“人工”通过在线客服进行咨询

您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

另,建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。

建议可查询手机内存是否已满,或手机是否有设置屏蔽功能,如排除上述情况,可换机测试再试,如仍无法使用,请联系10086处理。

可能是你手机里安装的拦截软件拦截了。



有可能10086已经被加入了黑名单,你可以在手机黑名单里面查看。
当然还有一种可能就是手机欠费了,或者也可以重启一下手机。

1、设置短信中心号码。

2、恢复网络设置。

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