星空5G 导航

手机黑屏是怎么回事?-

2024-09-12编辑:本站
~

若使用的vivo手机,可参考以下处理方法:

1、 设备跌落或进液后出现黑屏

建议将设备送至vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

2、 确认设备电量

确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏,请为设备充电半小时以上,再次尝试开机。

3、 使用某应用出现黑屏

①    尝试强制重启

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上;

NEX 3、NEX 3s:长按顶部圆键10秒以上强制重启手机;

Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

②    卸载重装应用:软件不兼容有可能会出现黑屏现象,建议备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”后,(卸载软件会清除软件数据,操作前建议备份)进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况;

4、 使用多个应用出现黑屏

①    清理内存:运行内存和存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台,清理暂时不用的后台程序;进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间;

②    升级系统:系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议您进入(设置>系统管理与升级>系统升级)、(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机/平板系统是否为最新版本,并将应用升级到最新版本;

③    卸载重装应用:若下载第三方应用后出现此问题,建议备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”后,(卸载软件会清除软件数据,操作前建议备份)进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况。

备份软件的方法:
1、打开云服务--设备云备份--备份数据类型--应用,勾选您需要备份的应用再返回到设备云备份界面点击立即备份即可备份应用包(备份应用暂不包含应用产生的数据);
2、打开电脑版的互传--USB连接--打开USB调试--使用数据线连接电脑--选择资料备份--新建备份,勾选应用以及微信点击开始备份即可。部分软件不支持备份软件数据,仅备份软件的安装包,您可以点击“应用”选项进行查看。
电脑互传下载地址:网页链接

注:Pad系列暂不支持以上方法。

若以上方法没有帮助到您,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。



如果您使用的是华为手机,手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:
场景一:设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二:设备可进入桌面可操作
1.设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。
2.微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
注:通话时如果手机靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
3.检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

相关链接如下:寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询



1、可能电池电量不足,及时充电即可。
2、可能是系统卡住了,重新启动后可以恢复正常。
3、如果是拆下电池来修理手机,过一段时间就会好的。
4、也可能是由软件问题引起的。如果是由第三方软件应用程序引起的,请尝试卸载它。如果是统问题,尝试更新新固件,或重新启动机器。
5、还要考虑是否屏幕是自己的问题,最近已经掉了,可能是屏幕坏了,在这种情况下,会直接送去维修。

  • 手机为什么会突然黑屏死机呢?
  • 答:手机黑屏死机的原因有很多,以下是一些常见的原因:1. 系统故障:手机系统出现问题时,可能会导致黑屏死机。2. 应用程序问题:如果正在使用的应用程序出现错误,可能会导致手机黑屏死机。3. 硬件故障:手机的硬件出现故障时,也可能会导致黑屏死机。4. 电池问题:手机电池老化或损坏时,可能会导致黑屏死机。

  • 手机每隔几秒就会黑屏怎么回事
  • 答:其次,软件冲突也可能导致手机频繁黑屏。如果最近安装了新的应用程序或更新了系统,某些程序可能不兼容,导致系统出现异常。此时,可以尝试卸载最近安装的应用程序,或者恢复到上一个稳定的系统版本。同时,也可以考虑清理手机缓存和数据,以消除可能的软件冲突。再者,系统错误也是导致手机黑屏的一个常见原因。

  • 手机有电但是一直黑屏怎么回事?
  • 答:1. 确认是否在以下场景下黑屏 (1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机...

  • 手机经常黑屏是怎么回事 手机经常黑屏的原因和解决办法
  • 答:若是使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"...

  • 手机可以开机但是黑屏怎么回事?
  • 答:您好!很高兴为你解答 手机可以开机但是黑屏有可能是以下几种问题:1. 被锁定:手机的密码、图案或指纹认证失败次数过多,手机被锁定,进入黑屏状态。2. 显示器故障:手机的显示器出现故障,导致黑屏。3. 软件故障:手机操作系统或某些应用程序出现故障,导致无法正常启动。4.电池电量不足:电池电量不足...

  • 手机总是黑屏怎么回事?
  • 答:2、手机内存较大时,也会黑屏。手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端,全称为移动电话或无线电话,最初只是一种通讯工具,早期在中国有“大哥大”的俗称。手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来,后美国摩托罗拉工程师马丁库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代...

  • 智能手机黑屏是为什么?
  • 答:2、手机死机二接触问题:这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。3、手机死机三电池问题:很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,...

  • 手机突然黑屏但是有声音怎么回事儿?
  • 答:手机突然黑屏但是有声音的解决办法有:强制重启手机、连接电脑或充电器。1、强制重启手机:当手机黑屏但是有声音时,可以尝试按住电源键和音量减小键同时长按10-15秒钟,看看能不能强制重启手机。如果还是不行的话可以等到手机没电了再充电重启。2、连接电脑或充电器:如果手机在长时间没有任何操作后出现...

  • 手机黑屏是怎么回事
  • 答:4、手机中了病毒。目前手机病毒有很多,很多的手机也会在稍微不留意的情况下中毒,而手机在中毒后就会将手机的系统进行篡改,从而导致手机出现故障,这时就需要我们定期对手机进行杀毒。5、电池问题。手机使用的时间越久,电池的使用寿命也会越来越短,从而导致手机会出现黑屏或者是重启的现象。6、软件故障...

  • 手机突然黑屏是怎么回事啊,
  • 答:一、电池问题 电池可能因过热、过放电或过充电等情况,导致电池出现保护机制,使手机自动关机或黑屏。这种情况一般是因为电池寿命耗尽或者不当使用造成。另外,如果手机电量过低或充电时使用不当配件,也可能导致手机突然黑屏。二、软件冲突或系统问题 手机的操作系统可能因为软件冲突或者出现bug导致手机黑屏。有...

    相关内容

    首页 新知 身健
    返回顶部

    © 星空5G w.xkyn.com