我买的是惠普的笔记本电脑,用了快一年的WIFE,昨天在信号标志那里只有宽带连接一项了,没有其它连接方式-
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作(例如进行硬件改动或者重装系统)后才出现这个现象的呢?
2、请您鼠标右键点击“我的电脑”,选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”前的+号,查看里面有无线网卡设备吗?如果有,您看一下无线网卡设备前有黄色问号或叹号吗?麻烦您将点击网络适配器前面+号后的“画面截图后发送过来”。
3、另外,麻烦您再提供一下“这款机器的完整型号”和确认使用是否为XP系统,然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您通过下面步骤来进行分析及解决:
1、您这个问题建议您可以尝试单独按F12或使用快捷键Fn F12看看是否可以开启无线;
2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下:
点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用,如果是建议您选择开启即可。
5、查看:计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动,并且是启动的状态。
(如果您使用的是xp下系统 ,无线的服务是-wireless zero configuration)
6.如果上述操作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异)。
7、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
8、如果您重新安装机器的操作系统后机器的问题依旧建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面程序了问题,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、建议尝试重新启动路由器并打开无线网卡;
无线开关通常在键盘上方或者笔记本前方,有((|))标志,可以通过点击或者拨动开关来切换无线网卡状态;无线网卡开关打开时,指示灯通常为蓝色或者白色;无线网卡开关关闭时,指示灯通常为橙色或者不亮;
2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中??右键选择【网络控制器/网络适配器】??【属性】??查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】??【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下:
点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用,如果是建议您选择开启即可。
5、查看:计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动,并且是启动的状态。
(如果您使用的是xp下系统 ,无线的服务是-wireless zero configuration)
6.如果上述操作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异)。
7、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,希望这些可以帮到您。——
笔记本自带的无线网卡和无线路由器缺一不可,由于网卡已经自带,那么这里主要讨论无线路由器的选择问题。目前的无线路由器从规格上来说主要有802.11G、802.11N以及俗称SuperG的标准。三者在速度、覆盖范围上面都有比较大的区别,日常可以这样分辨:802.11G 的标准速度是54Mb/s,而802.11N目前最高速度是270Mb/s,SuperG最高速度是108Mb/s。
简单的说SuperG其实就相当于同时使用两个802.11G的两个信道,从而使速度最高能达到108Mb/s,覆盖范围也有所增强,但是这一切需要网卡和路由器的相互配合才行,由于这个没有国际规范的标准,所以相对来说兼容性没有其他两种高。
笔记本无线上网设置攻略之无线路由器的链接
1、用网线连接笔记本和无线路由器的LAN口,这一步不能用无线替代有线网络。因为部分无线路由器默认不允许用无线连接路由器并进行配置,需要手动开启才行。
2、打开IE浏览器,在地址栏中输入192.168.1.1,输入默认的用户名和密码。目前大部分无线路由器的初始IP地址都是192.168.1.1,当然也有可能是192.168.0.1;默认用户名和密码常是admin、admin,root、root这两对
3、在win7系统下,设置IP地址需要到开始菜单→控制面板→网络和Internet→查看网络状态和任务→管理网络连接→本地连接→右键选择“属性”→Internet协议版本4(TCP/IP V4)→属性→选择“使用下面的IP地址”输入IP地址192.168.1.2、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.1.1,在下方的DNS服务器中输入本地的DNS服务器的IP或者使用192.168.1.1这个地址
笔记本无线上网设置攻略之无线路由器的设置
这一步将完成无线路由器在安全、连接方面的设定,是重中之重。这一步不同的路由器都可能不一样,但是大概的原理是差不多的。有的机型的无线设置位于一个独立的“无线网络”选项卡,也有的机型在“高级设置”中设置无线相关选项。但设置的内容都大同小异。
1、进入基本设置中的“网络设置”,里面有无线网络设置(图5)。有以下几点注意:
(1)在这里可以设置一个SSID也就是接入点的名称,你可以随意设置,但最好不要使用特殊字符,请使用26个字母和数字。建议隐藏SSID,也就是禁止“SSID广播”。
(2)设置无线模式,可以限定支持802.11G还是802.11b还是混合,一般选择默认值也就是“混合”即可。
(3)部分第三方固件或者设置选项丰富的路由器可以设置无线模式为AP或者网桥等,在这里设置为“无线访问点AP”即可。
(4)信道设置为一个不冲突的频段,一般可以保持默认,如果出现冲突影响上网,那么再另行设置。
2、无线上网设置安全选项。安全选项非常重要,轻则让别人蹭网影响网速,重则别人可以通过无线网络侵入你的电脑,网络安全很重要。
(1)这一步的要点在于选择正确的安全模式,建议使用WPA Personal,也就是“WPA个人”,加密选择“AES”,然后输入一个足够长、足够复杂的密码。
(2)如果上网的客户端比较固定,也就是说都是几台固定的笔记本使用这个无线局域网,那么还可以限定MAC地址来获得更好的安全性。限制MAC地址可以在“无线过滤”中设置,在里面添加特定的MAC地址并设置为仅允许这些MAC地址访问无线网络即可
先看下有没有把无线禁用了,如果是,就打开,如果不是可能是驱动坏了,重新下个驱动装上就行了