家里有个无线路由器，刚安装的时候工作人员拿了一个蓝色的两头都一样的线，插在笔记本和路由器上，然后不-

安装路由器，蓝色网线有一头插在路由器，另一头插在电脑机箱后面吗？~

是的猫接路由器的WAN口，另外的1 2 3 4 口接路由器与电脑主机的网口。
之后进行设置

电脑浏览器打开192.168.1.1 登陆口令都写在路由器背面，之后点设置想到，选择PPPOE模式，然后填写你的宽带账号密码，或者留个Q，方便了解具体情况，这里说道太多敏感词会屏蔽我的回答

把你家的网线插在路由器蓝色的头上，然后再将路由器赠送的蓝色网线一头插在路由器其他四个头上，建议是路由器上离蓝色插口最远的那个，然后另一头插在电脑上，笔记本电脑在侧面，台式在主机后面，然后再打开电脑，登录网页搜索192.168.1.1局域网址按自己意愿设置WIFI密码和用户名，

解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

那条是网线，如果你用路由是不用拨号的，拨号肯定错误，你不懂操作就问他们啊，让他们教你，不要怕丢脸。

你的意思是不用无线连接路由器，而是用网线连接路由器，觉得有线网络网速更快些？
很简单，在网络适配器里把有线网卡启用，无线网卡禁用，用网线连接笔记本和路由器。

有线和无线，关掉其中一个。不知明白没有，用有线连接时，关掉无线。