我的三星NOTE2 按键不能打开后台开启的软件-

三星A9不用按键，怎么打开后台！~

如需查看最近打开的程序，可以长按HOME键，则可以看到最近打开的程序，点击该程序即可访问。
提示：此功能在您结束所有后台程序后，将无法实现。

手机实现程序后台运行的方法：打开软件后不要点击返回键退出，直接点击Home键，该程序将在系统后台运行。

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！