笔记本已经连接家里的wifi、但是不能上网是怎么回事？-
如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
电脑右下角这个图标上点鼠标右键弹出
这个图标上点"打开网络和共享中心“弹出
这里点击”无线网络连接（这里是你无线网络的名称）弹出
这里选中“Internet 协议版本 4（TCP/IP V4）"再点“属性”按钮，弹出
然后按上图设置，点确定。
不行再追问。
笔记本电脑连上无线网却不能上网，遇到这种情况的时候需要检查自己的电脑连接，下面就是笔记本电脑连接上无线网却不能上网的处理方法：
1、电脑IP地址设置问题：请先检查下笔记本电脑中“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址，是否设置为了自动获得(动态IP)，如下图所示。
注意：笔记本电脑要连接wifi上网，“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址，要设置为自动获得。
2、路由器设置问题：请登录到无线路由器的设置界面，查看下路由器是否设置成功，如下图所示。
注意：（1）、不同的无线路由器，查看路由器联网状态的位置不一样，请在你路由器的设置界面中，注意查看。
（2）、如果你的路由器联网不成功，需要检查路由器的连接、上网设置。必须要先确保路由器中显示联网成功，这时候电脑连接wifi后才能够正常上网的。
3、无线信道问题：在路由器设置界面，“无线设置”选项下，有一个“信道”的选项，如下图所示。请在你路由器的设置界面，找到这个“信道”，然后手动选择一个值。
注：（1）、不同的路由器设置界面不一样，请在你自己路由器的设置界面，找到“信道”选项，然后调整信道的值
（2）“信道”默认是自动，即由路由器自动选择的。
4、无线客户端连接数量过多常见的家用无线路由器，其实是有一个无线带机量的，一般无线带机量在15个左右。如果连接到路由器wifi的手机、笔记本、平板电脑的数量过多，那么久有可能会出现已连接wifi但电脑无法上网的问题。
所以，可以登录到路由器的设置界面，查看一下路由器上连接了多少个无线设备。老款的无线路由器，可以在“无线设置”——>“主机状态”选项下查看到。
2、新款的无线路由器，登录到设置界面后，就可以查看到连接数量。
5、路由器中限制问题：路由器中的“MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”等功能，是用来控制上网的。如果你的路由器上启用了这些功能，建议关闭这些功能。
6、如果在路由器上找不到上诉功能，可以把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器上网、重新设置wifi名称和密码即可，其它的功能不要去配置。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。
笔记本连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
看看你的电脑是不是设置了固定IP，可以采取以下操作尝试：
win7系统下具体步骤为 控制面板->网络和Internet连接->网络连接->本地连接->右击->属性->双击Internet 协议4将IP获取方式更改为“自动获得IP地址”，
xp系统下具体步骤为 选择网上邻居 右键点击属性，打开本地连接属性，选择常规，选择Internet协议（TCP/IP），打开Internet协议（TCP/IP）属性，选择常规，选择自动获得IP地址 即可。。。
路由器和网络连接不良，试着检查一下或者重启下路由器看看，不行就打报修电话