手机搜不到wifi信号怎么回事儿?-
若使用的是vivo手机,搜索不到WiFi网络可能是由于路由器设置、手机与路由器频段不匹配等原因导致,可参考以下方法排查处理:
1、路由器隐藏了WiFi名称可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若是vivo手机搜索不到WiFi信号,请查看以下解决方法:1、路由器隐藏了WiFi名称可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。3、连接其他WiFi对比测试将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。4、重置网络设置备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。(若没有此开关请参考步骤5)
*注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。5、还原所有设置可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
搜索不到WiFi网络可能是由于路由器设置、手机与路由器频段不匹配等原因导致,若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若未改善,建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
手机搜不到WiFi可能是由多种原因导致的,以下是一些常见的原因及解决方法:
一、路由器设置问题
1.隐藏网络功能:有些路由器可能设置了隐藏网络功能,导致手机无法搜索到WiFi信号。此时,可以在路由器的设置界面中关闭隐藏网络模式,以便手机能够正常搜索到WiFi信号。
2.MAC地址过滤:路由器可能设置了MAC地址过滤,如果手机的MAC地址被排除在外,也会导致无法连接WiFi。此时,需要在路由器中添加手机的MAC地址,或者关闭MAC地址过滤功能。
二、手机设置问题
1.WiFi开关:检查手机的WiFi开关是否已开启。如果WiFi开关被无意中关闭,手机自然无法搜索到WiFi信号。
2.飞行模式:确认手机是否处于飞行模式。飞行模式下,手机的无线连接功能将被禁用,包括WiFi。
3.系统更新:手机的系统更新可能影响WiFi的连接。尝试更新手机系统到最新版本,看是否能解决问题。
三、环境因素
1.距离和障碍物:手机与路由器之间的距离过远,或者存在障碍物(如墙壁、家具等),都可能导致信号变弱或无法搜索到。尝试将手机靠近路由器,或者调整路由器的位置,以确保信号强度。
2.信号干扰:环境中可能存在较强的信号干扰源,如微波炉、电磁炉、无线电等,这些设备可能会干扰WiFi信号的传输。尽量远离这些干扰源,或者调整路由器的信道,以减少干扰。
四、硬件故障
1.路由器故障:如果路由器出现故障,其发射信号的能力可能会受到影响。尝试重启路由器,或者检查路由器的电源和信号指示灯是否正常工作。如果问题依旧存在,可能需要考虑更换新的路由器。
2.手机硬件问题:手机的WiFi模块可能出现故障,导致无法搜索到WiFi信号。此时,可以尝试重启手机,或者将手机送到专业的维修店进行检查和维修。
五、其他因素
1.WiFi名称识别:一些老式手机或使用了较长时间的手机可能无法识别包含中文的WiFi名称。可以尝试修改路由器的WiFi名称,将其改为字母或数字组合,以便手机能够正常识别并连接。
2.软件冲突:手机上安装的某些软件可能与WiFi功能产生冲突,导致无法搜索到WiFi信号。尝试卸载最近安装的软件,或者重置手机到出厂设置(注意备份重要数据)。
综上所述,手机搜不到WiFi的原因可能有很多,需要根据具体情况进行排查和解决。如果以上方法都无法解决问题,建议联系网络服务提供商或手机制造商的客服部门寻求帮助。