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手机无法获取IP地址，可以尝试以下方法：
- 重启手机和路由器。将路由器断电等待一分钟左右再通电启动，或将手机关机，长按电源键开机，重新连接wifi。
- 关闭手机wifi和重置网络设置。在手机上进入“设置”-“wifi”，关闭当前连接的wifi；在手机上进入“设置”-“通用”，找到“重置”选项，选择“重置网络设置”，然后输入密码确认操作。
- 修改路由器设置。在电脑上进入路由器管理页面，并进行登录，找到“无线网络”-“安全设置”，将加密方式更改为“WPA2-PSK”，在电脑上找到“DHCP服务器”，将“开始IP地址”更改为“192.168.2.2”，将“最大用户数量”更改为“50”。
拓展知识：手机，全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有“大哥大”的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1958年，苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话。1973年，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。
手机通讯历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。
截至2023年6月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.1亿户，比上年末净增2653万户。其中，5G移动电话用户达6.76亿户，比上年末净增1.15亿户，占移动电话用户的39.5%，占比较上年末提高6.2个百分点。
若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
为什么手机连上WiFi但上不了网答：进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看...
无线连得上但上不了网怎么办答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则...
为什么连上wifi但是上不了网答：进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看...
为什么自己家的无线网络能连接上去却上不了网?答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由...
为什么手机wifi有显示 但是网连不上答：进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看...
无线网络连接上了但不能上网是怎么回事?答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则...
无线网络连接上但上不了网的解决方法答：家里的wifi能连上但是上不了网怎么办，现在我们无论是在单位还是在家里，Wifi必不可少，如家常便饭，人人所需，那么家里的wifi能连上但是上不了网怎么办 家里的wifi能连上但是上不了网怎么办1 wifi显示连接但不能上网原因和解决方。若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查1...
wifi正常,但手机连上无法上网答：手机连上wifi却上不了网的解决方法有:检查网络连接、重启路由器、检查IP地址、清除DNS缓存、禁用防火墙和安全软件、更新驱动程序等等。 1、检查网络连接 确保手机已连接到正确的Wi-Fi网络,并且网络连接是稳定的。 2、重启路由器 有时候路由器可能会出现问题,重启路由器可能会解决问题。 3、检查IP地址 确保手机已分配...
家中无电脑,猫和路由器正常亮,但是手机连上无线却上不了网,怎么办答：在无线路由器配置正确的情况下，手机能连上WIFI，但上不了网，一般有几种可能性：一、无线路由器缓存溢出 无线路由器缓存溢出后，连接WIFI的全部设备或者几台设备会造成连不上网的现象。这个时候只要将路由器后的电源线拨一下重插一下，等到信号指示灯重新亮起时，再连接WIFI就可以连上网了。如果这个...
手机无线网络连接上了但上不了网是怎么回事?答：您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常...