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手机黑屏是什么原因?-

2024-09-12编辑:本站
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如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏的现象,请您按照以下方法排查:

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。

4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。

5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

3.检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

4.可能系统有损坏

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:

(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。

(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。

(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。

(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。

若修复无效,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒:检测和修复操作可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。

相关链接如下:华为手机助手官网华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



手机显示黑屏可按以下方法处理:
1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。

2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级,可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)。

4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。



若您使用的是OPPO手机,如果你的手机屏幕显示黑屏,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。【强制重启方法】:
① OPPO手机:ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒
② 一加手机:
一加6T及以上机型:长按电源键和音量加键10~15秒息屏后立即松开即是强制关机,若持续按住直至手机振动后松开,手机则会强制重启。
一加6及以下机型:长按电源键7秒息屏后立即松开即是强制关机,若持续按住直至手机振动后松开,手机则会强制重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
• 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
• 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
温馨提示:清除应用数据或卸载软件对应软件数据会丢失,建议您提前备份好对应软件资料后再操作。
无规律黑屏
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
• 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
• 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
• 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
• 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心处理

1、手机卡死黑屏无反应的情况下,可以先将手机连接上充电器,长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件。如果是使用某个第三方应用时会死机,最好卸载此异常应用,日常不要边充电边运行多个应用。
2、还可以在联网的状态下。联系服务热线引导使用手机上的远程诊断工具初步排查手机问题。
3、打开“服务”,在故障排除中选择“系统性能”,点击“开始检测”。
4、若问题还是没有解决,备份数据后,带上购机发票前往专门的售后服务中心对手机进行检测。



  • 手机黑屏怎么回事?
  • 答:5、由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕,也就是待机,需要使用手机时按键会激活手机内的电路,然后屏幕点亮。6、黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令,但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应,所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复,稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机...

  • 手机突然黑屏是怎么回事啊,
  • 答:及时下载杀毒软件,查杀手机病毒。粉粉们平时也要加强防范意识,安装正版杀毒防护软件,定期对手机进行检测和查杀。5、系统软件故障 系统软件故障也可能导致手机黑屏,也要注意及时更新。应对方法:查看系统及软件是否是最新版本,如果不是,就采取相应的升级措施了。二、外部原因及解决方法 1、手机Root后误删...

  • 手机能打通但是黑屏怎么回事?
  • 答:手机黑屏的原因:1、一般情况下的手机在存储东西过多时,手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之八十被占用的时候就可能出现死机的情况。2、可能是手机屏幕的接触出现了松动,并不是大问题,但是却能导致黑屏,很难被发现,一般是手机遭到摔碰导致的。3、很多的手机在用了很长时间...

  • 手机突然黑屏怎么回事?
  • 答:1.确认是否在以下场景下黑屏:手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现...

  • 手机突然黑屏是怎么回事?
  • 答:如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启手机 长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案...

  • 手机自己黑屏是什么原因
  • 答:为了避免这种情况,建议定期清理后台运行的应用程序,确保手机有足够的资源运行当前需要的应用程序。比如,有些用户在玩游戏的同时还运行着多个社交和视频应用,这可能导致手机超负荷运行,最终出现黑屏现象。总的来说,手机黑屏的原因多种多样,可能与电池电量、系统稳定性以及应用程序的运行情况有关。了解这些...

  • 手机黑屏什么原因 导致手机黑屏的原因是什么
  • 答:4、Root失败。有些用户会为手机进行Root,而这个行为有可能会把系统文件不小心删除,导致手机原来的系统无法再使用,后果可能会造成手机黑屏。面对此类情况,用户可将手机送至维修点维修。特别说明:通过以上关于手机黑屏什么原因 导致手机黑屏的原因是什么内容介绍后,相信大家会对手机黑屏什么原因 导致手机黑屏...

  • 手机经常黑屏是怎么回事手机经常黑屏的原因和解决办法
  • 答:若使用的是OPPO,出现黑屏的情况,可按照以下步骤进行排查:1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机;2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;3、手机系统版本较低时,可能...

  • 我的手机老是黑屏怎么回事?
  • 答:如果您的手机使用过程中出现黑屏,请您按照以下方法解决。1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。3.请确认是否在边...

  • 手机有电但是一直黑屏怎么回事?
  • 答:1. 确认是否在以下场景下黑屏 (1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机...

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