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若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：
一、若是指的微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。
注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；若来电话、播放视频等都有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
二、若是指的微信过程中扬声器没有声音，可以参考以下方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；旁升
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中档卜心清理；
8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。
遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：
1）、如果设备受到摔损行启穗，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往 vivo客户服务中心 处理。
拿手机型号「OPPO-Reno5-Pro」和手机「微信版本8.0.31」来说，
这类情况或许是因为你手机微信的媒体音量没打开，所以就没有声音，打开即可。
1.打开手机桌面中的设置。
2.在设置中，点击声音与振动。
3.进入声音与振动页面后，在音量调节-媒体音量中，向右滑动媒体音量开至最大。
这样设置后，你手机微信就会有声音啦。
为什么微信来语音视频没有声音提示呢?答：有两种可能：一是手机设置了静音。二是微信的视频/语音来电提醒没有打开，或是设置了默认通知。解决的方法如下：原因一解决方法（演示手机：荣耀9X）1、屏幕往下滑动调出控制中心，点击【静音】；2、点一下打开【响铃】就可以了。原因二解决方法：微信版本 8.0.32 1、打开手机微信，点击右下角【我】...
微信语音通话和视频通话没有声音怎么搞?答：3、确认软件的录音权限是否开启，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许；4、进入设置--系统升级，升级到最新系统版本；5、确认麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），建议将机器送至客户服务中心处理。（客户服务中心...
为什么微信视频通话时,对方听不到声音?答：1、在视频通话界面，如果一直无法接通，显示对方手机不在身边。这种情况有两种原因，一是好友手机没有进行联网，二是好友一直不接或者没有看到。这个时候，如果需要和好友视频，可以通过电话的方式，拨打好友的电话，告知好友接受视频聊天即可。2、还有一种情况，在视频时会显示对方忙，这种情况说明好友在接...
微信视频语音没有声音,怎么回事呢?答：微信视频语音没有声音的原因可能有以下几点：1. 音量静音或调至最小：点击屏幕右侧的音量键，将音量条调大即可。2. 软件自身问题：软件自身问题导致的，退出去重新登录即可。3. 扬声器堵塞：使用手机不当，导致灰尘等杂物进入扬声器，导致没有声音，清理杂物即可。4. 误设置：在设置中把扬声器设置为静音...
为什么微信视频聊天没有声音提示呢?答：华为手机微信视频聊天没有提示可能是因为微信的通知权限没有开启或者是手机系统设置中的某些选项导致了通知被屏蔽。解释一：微信的通知权限没有开启 首先，最直接的原因可能是微信的通知权限没有开启。当用户在使用微信进行视频聊天时，如果有新消息或视频邀请，微信需要通过系统的通知机制来提醒用户。然而，...
微信视频通话来电话没有声音怎么回事?答：以iOS13的iPhone11和系统版本为EMUI10.0的华为p30为例，视频通话来电没有声音的原因及解决方法如下：1、手机视频通话没声音可能是手机开启了静音模式，或者将手机音量调到了最小。首先应检查下手机的音量设置，一般只需要按住手机的音量加号键进行调节即可增加手机音量。对于有静音键的机型来说，关闭一下...
为什么微信视频通话听不到声音?答：如果别人在微信视频通话时无法听到你的声音，但是当你打开微信后声音就正常了，可能有以下几种原因：1. 麦克风权限设置：请确保你已经在微信设置中允许了麦克风权限。在手机的设置中，找到微信应用，确保麦克风权限已打开。2. 静音模式或静音开关：检查一下手机的静音模式是否开启了，或者有没有意外触碰到...
手机微信视频通话和语音通话为什么没有声音?答：2.微信未开启喇叭功能：声音不通过喇叭，而是在听筒中播放，一般可以开启听筒模式。3.手机故障：如果手机扬声器功能出现故障，可以选择找专业维修人员对手机进行检查。4.手机权限问题可能是微信的录音和通话权限被禁用了，可以在设置、应用、微信权限管理中开启权限。补充阅读：微信视频通话和语音通话没有声音的...
微信视频过来没有声音怎么回事?答：微信视频过来没有声音的原因如下：1、声音没有开启，我们可以通过设置或者按钮，将声音开启，微信小视频就有声音了。2、喇叭坏了，我们可以在播放其它视频等试试，真的是喇叭坏了只能去维修了。3、声音权限没开启，就是其它视频有声，微信小视频没声音。微信视频过来没有声音的恢复途径：1、按音量加键...
微信视频来电没有声音怎么回事?答：微信视频来电没有声音的原因有手机静音或音量过小、微信权限设置问题、微信版本过旧、网络连接问题。1. 手机静音或音量过小 在接听微信视频来电时，先检查手机是否已经设置为静音状态或者音量调节得过小，如果是的话，可以尝试调高音量或者将手机从静音模式切换出来。2. 微信权限设置问题 在接听微信视频来电...