为什么惠普装不了win7 64位系统-
您好！感谢您选择惠普产品。
这个系列的机器正常是支持64位系统的，您所述的问题应该是不是机器不兼容64位系统的，您的这个问题很可能是系统安装文件方面的问题导致的了，不建议您使用Ghost这样的操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题，您所述的这个问题就应该是这个问题导致的了，建议您可以使用微软原版的系统安装光盘安装系统看看死否可以解决您遇到问题。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
您好，感谢您选择惠普产品。
预装windows8系统的惠普envy 6笔记本使用的是串口硬盘，使用winPE软件无法操作是由于软件没有识别到硬盘产生的影响，BIOS没有可以修改硬盘模式的选择，只能通过手动加载硬盘驱动方式安装才可以的。windows8系统与windows7系统引导模式不完全一致，您先进入BIOS中修改引导模式，，操作方法如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮进入BIOS中，
再选择system configuration栏目下boot options选项中，
把Legacy Support栏目选择为 Enable；
Secure Boot选项 Disable，完成设置后按F10按钮选择yes 保存设置退出。
操作界面类似如下截图：
重启开机时，留意屏幕提示，若有 数值 加 ENTER 字样，把括号内的信息或数值输入后直接按回车，输入时没有其他提示，这个操作可以确保之前BIOS中Legacy Support选项的运行。
安装windows7系统是需要使用纯净版系统引导，笔记本使用的芯片组对应的串口硬盘驱动windows7系统没有包含，安装系统过程中通过优盘加载SATA硬盘驱动，才能顺畅稳定运行的。windows7系统也支持优盘安装，但使用优盘安装也无法跳过手动安装硬盘驱动的过程，关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下微软官网提供的官方文档：
http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
硬盘驱动下载链接如下：
若使用的是Intel HM7系列芯片组，比如 envy 6- tx 名称机型使用如下硬盘驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
若使用的是AMD A68M系列芯片组，比如 envy 6-ax 名称的机型，使用如下硬盘驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61460.exe
在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中, 将SP57622文件夹拷贝到U盘； 安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，
选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。
希望以上回复能够对您有所帮助。
这款笔记本安装Windows7 操作步骤会比较繁琐，先修改BIOS选项，再创建串口硬盘驱动，最后在使用纯净版系统引导安装
1、进入BIOS中修改引导模式，
windows8.1系统与windows7系统引导模式不完全一致，操作方法如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮进入BIOS中，
再选择system configuration栏目下boot options选项中，
把Legacy Support栏目选择为 Enable；
Secure Boot选项 Disable，完成设置后按F10按钮选择yes 保存设置退出。
重启开机时，留意屏幕提示，若有 数值 加 ENTER 字样，把括号内的信息或数值输入后直接按回车，输入时没有其他提示，这个操作可以确保之前BIOS中Legacy Support选项的运行。
2、这款惠普本使用的是较新的Intel HM87芯片组和串口硬盘，安装windows系统需要加载这个芯片组对应的串口硬盘驱动。windows8系统包含了这个驱动可以直接安装，将纯净版系统光盘放置光驱中直接重启后，按提示点击下一步及输入激活密钥就可以完成安装了。
windows7系统安装时需要使用纯净版系统引导，安装过程接入制作好串口硬盘驱动的优盘手动操作加载，才可以继续安装下去完成系统安装。
具体步骤如下
一、制作硬盘驱动
硬盘驱动下载链接如下
64位系统硬盘驱动
http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip
32位系统硬盘驱动
http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x86.zip
在其它任一台电脑上下载，并解压文件夹到U盘。
二、引导安装系统 加载硬盘驱动
安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中 文件夹安装
3、需要留意的是，不能使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，没有加载硬盘驱动的过程，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
希望以上回复对您有所帮助