vivo账号密保问题答案忘了怎么办?~
vivo账号密码忘记了怎么办?
如果您需要更改绑定的密保问题,建议咨询vivo在线客服进行申诉,进入vivo官网,点击最下方的在线客服,输入“人工”即可访问在线客服。
若指的是忘记手机的锁屏密码密保,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请您备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据,请您携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询;
或进入此链接查询:https://www.vivo.com.cn/service/map.html;
输入锁屏密码等待策略:
1、锁屏密码输错次数在30次之前,都是等待30秒后再重新解锁 ;
2、锁屏密码输错次数在30次至140次之间,每输错一次,时间增加,最长增加到17个小时左右 ;
3、锁屏密码输错次数超过140次之后,重新解锁时间为一天。
您可以尝试以下方法找回密码的哦:
(1) 打开vivo手机->进入"设置"->选择"帐户与同步"->点击"添加帐户"->选择"vivo帐户",进入登陆,点击"找回密码",输入账号点击下一步,会弹出短信验证码,通过短信验证码找回
Vivo密保问题忘记如何查询。查询是不好查询了,可以去当地的vivo官方旗舰店去当个客服咨询一下。
vivox20锁屏密保问题答案忘了怎么弄答:vivo X20手机忘记锁屏密码和密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。具体操作步骤:1、使用浏览器搜索“vivo官网”2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”3、选择所在的省市 4、即可查询到售后服务中心地址...
vivo手机锁屏密码和密保问题都忘了怎么办?答:注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo账号密码即可进入系统。如果忘记vivo账号密码,可点击此处尝试重置密码。四、前往服务中心处理 如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。
vivo密保问题忘了怎么办答:忘记锁屏密保,但还记得密码,可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码(部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭),即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若您忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机和购机凭证,前往vivo客户服务中心处理。
如何解锁vivo手机的密保问题答:情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo...
vivo 手机忘记密玛和密保问题答案怎么办?答:服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题已忘记,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (部分机型采用的是FBE加密模式,忘记锁屏密码只有携带...
vivo手机忘了密码忘了密保忘了vivo帐号密码咋办?答:忘记vivo账号密码,可参考以下方式操作:1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过账号申诉重置密码。请点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”...
vivo手机密保问题忘记了怎么修改答:vivo手机密保问题忘记了无法直接修改,但可以通过重置密保问题或清除锁屏密码的方式来解决。首先,为了保护用户的隐私和安全,vivo手机设计了密保问题作为一层额外的安全验证。如果忘记了密保问题的答案,通常无法直接修改它。不过,用户可以尝试通过其他方式来重置或清除锁屏密码,从而绕过密保问题的限制。一种...
vivo账号密保问题忘了怎么办?答:3然后输入忘记密码的vivo帐号名,进入到查找页面,可通过绑定的邮箱、手机号码以及设置密保答案三种方式进行找回vivo帐号密码。常见的情况是用户只绑定了手机号,在这里我们就可以通过手机短信验证码来找回密码。但是除此以外,我们建议绑定邮箱账户和密保问题,这样的做法更加安全。4比如:通过邮箱找回vivo帐号...
vivo 忘记vivo帐号密保问题答:忘记vivo账号密码可以通过以下方法找回vivo密码:1、进入以下链接点击忘记密码.链接:https://passport.vivo.com.cn/ 2、输入要找回密码的帐号,然后点击“下一步”3、选择您要找回密码的方式:邮箱找回、手机号码、密保问题找回(您的帐号支持哪些方式找回,则会在找回方式界面提示您选择),系统会给您...
vivo 手机 密码忘记了怎么办,问题也忘记了怎么办?答:注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--...