为什么手机短信彩信图片发不出去-
发不出可能是网络问题,可以多试几次,发图片方法是;以苹果手机操作为例:
1、首先在桌面上打开短信。
2、点击右上角的写短信图标。
3、点击左下方的图标,打开下弹窗出来的图库图标。
4、点击所有图片,选择想要发送的图片。
5、选取完图片后,点击右下方的绿色图标就可以发送了。
6、最后就会看到发送成功的图片了。
建议您将SIM卡放到其他手机上尝试发送(目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况),如果其他手机也不能正常发送,建议您联系运营商看是否服务受限。
如果其他手机可以正常使用,建议您按以下场景排查:
场景一:所有短信无法发送
1. 如果是双卡手机,卡1移动卡2电信,卡2无法发送短信,有可能是因为卡1打开了VoLTE功能,存在网络冲突,建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试;
2. 如果选择发送短信后提示失败,您可以选择
① 进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;
② 进入
EMUI5.X&4.X:设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程>信息>存储
EMUI8.X:设置>应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程>信息>存储
EMUI9.0:设置>应用>应用管理> >显示系统进程>信息>存储,
然后选择删除数据和清空缓存(此操作不会删除手机短信)。
③ 进入到
EMUI5.X&4.X:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及)
EMUI8.X&9.0:设置>系统>重置>还原网络设置
按手机提示完成还原网络操作,然后尝试是否可以发送短信;
3. 如果以上都不能恢复发送短信功能,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
场景二:部分短信无法发送
1. 如果手机显示已发送,但是对方手机迟迟没有收到,有可能是对方手机或者对方所处区域移动网络问题,您的手机并没有问题;
2. 单独某条短信无法发送,有可能是短信数据库状态有误,可以尝试将短信删除之后重新编辑再发送。
3. 如果选择发送短信时直接提示失败,您可以尝试
① 进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;
② 进入到
EMUI5.X&4.X:设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程>信息>存储
EMUI8.X:设置>应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程>信息>存储
EMUI9.0:设置>应用>应用管理> >显示系统进程>信息>存储
然后选择删除数据和清空缓存(此操作不会删除手机短信)。
③ 进入到
EMUI5.X&4.X:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及)
EMUI8.X&9.0:设置>系统>重置>还原网络设置
根据提示完成还原网络设置,然后再尝试能否发送成功。
4. 如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请携带发票前往售后服务网点检修。
1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2.下拉手机顶帘开启移动数据尝试。
3.重置网络参数尝试:设定-(连接)-移动网络-接入点名称-点击右上角三个点/更多-重置为默认设置。
4.若仍然无法发送,建议换个时间段或更换SIM卡尝试。
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.手机不支持彩信功能;
2.手机彩信参数设置不正确;
3.所发送的彩信大小超出50K;
4.彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
三星手机一般建议进行以下操作:
1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2.下拉手机顶帘开启移动数据尝试。
3.重置网络参数尝试:设定-(连接)-移动网络-接入点名称-点击右上角三个点/更多-重置为默认设置。
4.若仍然无法发送,建议换个时间段或更换SIM卡尝试。