歌华有线电视机顶盒没有什么外省市台-
如果您是北京歌华有线用户``那么只能使用歌华配发或歌华销售的机顶盒``关于异地使用,也就是跨区或同城区但不同小区,是可以使用的,
比如A址发放的机顶盒(或以A址的名义购买的机顶盒)可以拿到B址使用,
如果B址也同样是歌华有线数字试点小区(就是B小区也发几顶盒了)
B小区模拟信号切换数字信号了,那么AB小区收看的节目一样(但各区县有自办节目,比如海淀区收看不到朝阳区自办节目),但如果B小区没
发过机顶盒,不是数字电视试点小区,那么AB两址收看的节目就不一样了,没切换信号,在机顶盒里所有的外省市台都没有,部分数字频道也
看不到。
是不是听着有点晕,呵呵,说白了,能用,就是频道数可能会不一样
但是,如果机顶盒在B址出现故障,需要维修,需要拿回A址才能提供
1年内的免费维修,说是1年免费维修,但好多地方发了好几年了,现在
仍然是提供免费维修的,因为机顶盒是根据地址免费配发的,也就是说
机顶盒是跟房子在一起的,不是和人在一起,所以,
异地使用维修比较麻烦,
希望可以帮到你,不明白给我发消息
原因可能有一下几点,1、检查其他节目尤其是外省市卫视节目是否都能收看正常,如果其他节目正常,最有可能的是您家电视信号中,北京卫视这一组频点信号低,并且低于机顶盒的门限电平,所以这个频点所包含的6套节目都不能正常收看(北京共有9套节目,如果你1个频点有问题,通常会影响6-8个频道,应该还有一个频道有节目,更或者还有其他卫视无法正常收看,注意:影响到的节目数量应是6或8的倍数,不含高清节目)。2、检查或更换机顶盒,有可能是机顶盒的故障,这种可能性排在第二位。无论如何分析,没有设备的检测都不能完全判断,可以联系歌华维护人员上门检修,但目前歌华的模拟 信号和数字信号是分别维修的,你在约上门维修时,一定要求两组人员同时上门,要不你还要请二次假。这一点一定牢记。
你的机顶盒是小区发放得?还是其他小区发放后拿到现在的地址使用?发放机顶盒的小区被称数字电视试点小区,小区的模拟信号要整体切换为数字信号后,才能收全所有的节目,目前城8区试点小区信号切换后,应该可以搜索到140多个台,如果家里没有外省市,可能有以下几个可能:
1,小区信号未切换成数字信号,在机顶盒中是收看不到外省市台的,您家的现象就是正常的,关于信号切换问题,可以咨询96196歌华有线客服中心,提供您所在小区名称,即可查询信号切换时间,目前也仍有部分小区信号切换时间为待定
2,小区信号切换了,但机顶盒从未进行过搜索,可自动搜索下,具体操作:
按遥控器“菜单”--系统设置/点“确定”--自动搜索/点“确定”,然后机顶盒开始自动搜索,搜索完毕后,会出现黄色的提示框,告知搜索结果,然后,分别按3次“退出”(不管电视画面提示什么,一直按“退出”,直到电视画面显示的是电视频道),看是否可以将外省市台搜索出来
3,机顶盒故障,搜索少台,需要报修,如果输入外省市台的频道号,电视画面提示的什么中文? “该节目未授权”? “没有节目信号”? “错误频道,请重新输入”?不同中文提示,不同的解决方式,还需要检查家中有线电视模拟信号是否正常。
1、经常重新搜索一下,电视台经常变更,尤其在刚刚开通信号调试期间。
2、能收到的台由数字电视公司决定,与机顶盒无关,用户没有办法,或者看收费频道会多点台。
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