手机wifi叹号问题怎么解决-
老家wifi显示叹号,找不到问题所在,最后发现路由器坏了
如果您使用的是华为手机,您的手机连接wifi显示感叹号,可以通过以下方法操作:
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网1. 移动数据业务显示上下箭头WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用1. 请重启路由器后重试;2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录,且会还原移动数据网络)3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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若使用vivo手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致,可参考以下方法排查处理:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
手机连接无线网后,如果出现一个感叹号并且不能上网,这个问题绝多数情况下,是因为无线网络本身不能上网导致的,和手机是没有关系的。
无线网络不能上网的原因比较多,宽带欠费、宽带故障、路由器设置问题、路由器质量问题等,都有可能导致无线网络不能上网,具体的解决办法如下:
1、建议先检查你家里的宽带是否正常,因为如果宽带出现问题了,路由器肯定就不能上网了。
(1)、观察光猫上的指示灯,如果有指示灯是:红色闪烁(常亮),表示宽带有问题。此时,请联系的你运营商,进行故障申报,让运营商派人来解决。
光猫闪红灯
光猫闪红灯
(2)、拨打运营商客服电源,查看宽带是否有故障、宽带是否欠费。如果已经欠费了,请补交宽带费用,然后就可以上网了。
(3)、如果你家里还有电脑,也可以通过下面的方式,来检测宽带是否有问题,具体操作如下:
把路由器拆下来,让电脑直接连接光猫(入户宽带网线),连接之后电脑上用“宽带连接”拨号联网,如果此时电脑不能上网,表示宽带故障。
电脑用 宽带连接上网
电脑用 宽带连接上网
温馨提示:
如果不清楚电脑上如何用“宽带连接”拨号联网,可以阅读下面的教程,查看详细的操作步骤。
如果您使用的是华为手机,WLAN显示感叹号图标,可以通过以下方法排查操作:
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。