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手机录入指纹为什么失败?-

2024-08-26编辑:本站
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若是使用的vivo手机,发现指纹无法录入,可以参考以下排查方法:

指纹无法录入的排查步骤:
1、检查手指和指纹识别区域是否有污渍,若有请清洁后再次尝试。

2、指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行录入,或更换手指录入。

3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。

4、请将手机升级至最新版本使用查看。

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、更换非官方的屏幕组件可能会导致屏幕指纹无法录入,建议前往vivo客户服务中心更换官方配件。

7、若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



扩展:
录入指纹,提示:指纹未校准,请联系售后校准指纹
该现象是使用过程中产生的异常数据导致的,请删除锁屏密码,重启手机,然后重新录入密码/指纹/面部尝试。

若删除锁屏密码重启手机后还出现此提示,请备份好手机数据后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选 格式化手机存储--点击底部“立即清除”,清除手机所有数据可恢复使用。(此操作会清除手机所有数据,请一定要提前备份手机所有数据。)


注:删除锁屏密码后,已开通的指纹支付、指纹/面部解锁、电子身份证、密码保险销会失效,后续重新录入密码后需要再次开启相应功能。

若有更多疑问,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。



新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.确认设置中是否有“指纹”选项
打开手机设置 > 生物识别和密码 > 指纹,确认是否有指纹选项,如果无“指纹”选项,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项,按照如下方法进一步确认。
2.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型,屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。
3.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
若以上操作方法仍无法解决,请您重启手机后尝试,若重启手机后指纹依旧录入失败,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务



  • vivo手机指纹录入不了是什么原因
  • 答:为什么vivo手机指纹录入不了?在使用vivo手机的过程中,有些用户可能会遇到指纹录入失败的问题,这可能会给用户带来一些不便。那么,为什么vivo手机指纹录入不了呢?下面我们就来详细解答。原因一:手指不干净或指纹传感器脏了手指不干净:如果手指上有油污或者灰尘等杂质,就会影响指纹录入的准确性。因此,在...

  • 指纹无法录入?
  • 答:3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。4、请您将手机升级至最新版本使用查看。5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示...

  • 你好,我的指纹录入不了,显示指纹未校准是怎么回事?
  • 答:5、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。6、检查是否使用第三方一键锁屏软件;基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。7、升级系统版本:系统新版本...

  • 华为手机指纹解锁失败是怎么原因?
  • 答:如果您使用的是华为手机,指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,需要您按照以下注意事项进行排查:一、请您优先按照以下方法排查 1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。2. 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,...

  • 华为手机指纹录不进去怎么办
  • 答:系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域,如果指纹图像质量不达标,还会提示您继续录入,请确认录入清晰完整的指纹。请轻微按压(触摸并保持静止)指纹感应器,避免刮擦。刮擦将导致指纹图像模糊,影响指纹识别和录入效果。由手机系统问题导致的无法录入 点击 EMUI 4.X & 5.X :设置 > 系统更新 > 检查...

  • vivo手机指纹解锁无效怎么回事?
  • 答:5、检查红外感应器是否被遮挡请按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。6、请确认解锁方式是否正确手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的提示。7、重新录入指纹进入手机...

  • 为什么华为手机添加指纹失败呢?
  • 答:可能是操作方法不对导致,可以参考下面方法解决看下:1、首先打开手机,打开手机之后点击设置,进入主设置选项,如下图所示。2、进入主设置界面之后,向下滑动,可以看到锁屏密码和指纹这一选项,点击进入,如下图所示。3、进入锁屏密码和指纹页面之后,可以看到指纹管理,添加人脸数据,锁屏密码等。点击指纹...

  • 指纹锁指纹为什么一直录入失败
  • 答:若是vivo手机指纹无法录入,可以按照以下方法进行处理:1、保持手指干净清爽:如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹录,必要时可以换一只手指试试;2、要将手指覆盖指纹识别区域按压,并根据提示重复移动手指,尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域;3、检测更新系统,再尝试重新录制:①...

  • 手机指纹为什么录不上去?没反应?
  • 答:其次手机屏幕问题,屏幕破损后,即使录入正确的手指,也是无法开锁识别的。还有手机软件问题,也是手机系统问题,系统错乱,导致无法正常指纹开锁。解决办法,首先确认是否是开始录入的手指,再进行开锁。其次检查屏幕是否有破损。最后系统问题只能先卸载无用软件或者直接备份有用数据进行恢复出厂设置功能。希望我的...

  • OPPO手机更新完最新系统,指纹为什么一直录入不成功
  • 答:4、将手机备份资料恢复出厂设置,或者将手机系统升级为最新版本。5、检查屏幕是否有破损,若破损,建议您前往OPPO官方服务中心更换屏幕。6、若侧边按键指纹录入失败,建议您重启手机尝试。上述方法多次尝试后,指纹仍旧无法录入,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测...

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