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为什么我的流量还有很多 还扣我那么多的上网费用呢?-

2024-09-16编辑:本站
我明明有很多剩余的流量为什么还扣套餐外上网费啊~

使用了未购买的流量
流量安心服务里面的1GB不是可以使用的流量。只要用那个就会扣费。自己定的流量套餐,要是用完了的话,超出的部分就算那个流量安心服务里。

运营商有时会有赠送流量的活动,但是赠送的流量一般有限制,比如地域限制,例如只能本地使用。但是流量和流量还有不同,那就是优先级。
例如全国流量优先于本地流量,也就是先用全国流量,然后使用本地流量。当在本地使用时,全国流量使用完毕,然后去了外地,使用的依然是全国流量,所以会扣费。

日常流量使用注意
一些用户是有网络限制的,例如只能使用4G网络。虽然现在4G网络现在比较普遍,但是在电梯,地下室等信号不好的地方,会自动切换为3G或2G网络。赠送的是4G流量,但是在上述地方,用的是2,3G流量,也是有扣费的。
再有就是使用时间限制。例如说闲时流量。只能在晚上11点以后,早上7点之前,除此之外还有定向流量包,只能访问特地网站。

在非闲时流量期间使用流量,例如中午。早上和晚上是闲时流量期间,当初我也被坑了一把,

如果对于你的上网流量有疑问,建议你可通过以下的渠道查询手机上网流量详单:
1.你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务
>查话费 >详单查询 >上网流量详单,即可六个月的手机上网详单明细;
2.你登陆手机营业厅客户端后,点击查询
>详单查询>手机上网流量详单,即可查询六个月的手机上网流量详单明细。
除以上方法,你也可直接到当地的营业厅查询你的手机上网流量详单。
有时候之所以有流量还会产生流量费,可能是你套餐内除了国内流量以外还有省内流量,省内流量只能在省内使用,在省外使用则按照套餐流量扣除费用,所以可以拨打当地10010热线查询一下详情。

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