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主卡正常拨打电话,副卡无法正常拨打的情况,建议优先更换相同运营商SIM卡作为副卡对比插入使用,看是否正常接打电话,若其他相同运营商卡可以正常使用,则建议补办新手机卡使用。
也可参照以下方法处理:
特定场景下无法拨打电话
无法拨打短号,提示空号:
可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码。
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙
可能是对方将号码设置成了黑名单,建议通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
通话中,正在通话的这张手机卡打不进第三方电话
请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务,通话过程中的来电才会提示。通话中,另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话
手机采用"双卡双待单通"设计,即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时,另一张卡号无法接打电话,若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"拨打的电话不在服务区"、"拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨"等无法接通的提示。
当其中一张卡号正处于数据连接状态时,另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成,与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计,可以大幅提升待机时间,降低功耗。
建议咨询当地运营商,开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。
非特定场景下无法接打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡副卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;
进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
备份:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务网页链接中心检测。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
vivo怎么设置双卡双待答:vivo智能手机双卡的设置方法:进入设置-双卡与移动网络即可设置关闭SIM卡或者开启,还可以切换双卡的网络。具体操作步骤(以vivo X20为例)1、待机桌面点击设置 2、点击双卡与移动网络 3、设置开启或关闭SIM卡 4、切换SIM卡网络 注:不支持同时使用两张电信卡。
vivo双卡双待怎么设置方法vivo双卡双待设置方法的方法答:支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。部分机型支持同时使用两张电信卡,如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。支持同时使用两张电信卡的机型有:X系列:X Fold3系列、X100系列、X90s、X Flip、X Fold2、X90...
vivo一个卡槽怎么放两张卡答:vivo手机的一个卡槽无法直接放置两张SIM卡。在传统的手机设计中,每个SIM卡槽只能容纳一张SIM卡。vivo手机,作为一款广泛使用的智能手机品牌,其卡槽设计也遵循这一原则。因此,从技术层面上讲,vivo手机的一个卡槽并不能直接放置两张SIM卡。然而,为了满足用户对于双卡双待的需求,vivo手机在设计时通常...
双卡双待手机如何设置?拨号,上网用哪张卡?答:1. 在vivo手机上设置双卡双待通常很简单,只需将两张SIM卡插入手机对应的位置,大多数vivo手机会自动识别并激活双卡功能。2. 使用双卡双待功能时,您可以根据需求选择使用哪张卡进行拨号或上网。通常,您可以在手机的通话设置中选择默认的拨号卡,在上网设置中选择默认的数据卡。3. 如果您有两张电信卡...
vivo双卡双待模式设置在哪里答:支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。部分机型支持同时使用两张电信卡,如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。VoLTE是运营商基于4G网络,通过IP传输技术,实现数据业务、语音通话、视频通话及短/彩信业务的统一承载...
vivo手机怎么开启双卡双待模式?答:支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。(部分机型支持同时使用两张电信卡)注:如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。VoLTE的打开方法:目前系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务...
vivo手机双卡双待、两张卡都有信号,但卡2电话打不出也打不进、插其它...答:5. 通话中,未通话的手机卡无法接听第三方电话,是因为手机采用“双卡双待单通”设计,无法同时使用语音业务或数据上网业务。如果其中一张卡正在通话,另一张卡无法接打电话。6. 如果非特定场景下无法接打电话,可以先查看手机信号,金属、磁吸类保护壳或支架可能会影响手机信号。7. 可以尝试开关飞行模式...
vivo手机如何设置双卡双待模式答:vivo手机设置双卡双待模式的方法如下:1、打开手机,找到齿轮图标,点击进入设置。2、在设置界面中,找到双卡与移动网络选项,点击进入。3、在双卡与移动网络界面中,可以看到双卡设置选项,点击即可开始设置。4、在双卡设置中,可以看到两张卡的网络状态,包括移动数据和电话等。
vivo手机怎么设置双卡双待?答:1、支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。温馨提示:如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。2、首先打开VIVOX20手机,然后在桌面打开“设置”进入。进入到VIVOX20手机的设置界面以后,选择“双卡与移动网络”选项。...
vivo手机的双卡双待为啥子只显示一张卡的信号,另一个卡用不了?答:当您的vivo手机双卡双待功能只显示一张SIM卡的信号,而另一张卡无法使用时,可以尝试以下步骤解决问题:1. 首先,确保SIM卡插入正确。尝试取出并重新插入SIM卡,或者更换另一张SIM卡来排除剪卡不准确导致的问题。2. 检查手机设置,确保没有误操作导致某张SIM卡被禁用。进入设置,查找移动网络或双卡与...