为什么我的手机卡套餐没有经过我的同意增加了业务-
2024-08-26编辑:本站
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1、如果未经过您的同意,我司不会无故为您定制增值业务。出现无故订购增值业务的大致原因有:
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示:由于增值业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理。
2、您也可通过以下渠道查询增值业务详单,了解您号码的增值业务扣费详情:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ 点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”>“增值业务费详单”;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“其他业务查询”>“增值业务详单”;
除以上方法外,您也可通过当地人工客服或直接到当地的营业厅查询您的增值业务详单。
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为什么流量套餐会变更 答:未经过您的同意,我司不会无故为您变更套餐。如您未主动变更过,可检查一下是否有告之过他人您的服务密码、证件资料等,有可能是他人获取了您的资料后为您办理了业务,如非此种情况,您可联系当地人工客服具体核实。如您指的是办理的优惠还没到期,但优惠不赠送了,不排除是您违反了合约约定导致无法...
我7月25号办理了电信无忧卡的套餐为什么没有生效? 答:收到手机卡后,只需在手机上下载安装电信营业厅APP,然后进入号卡激活页面激活,激活成功后才能使用的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
为什么我没有超出手机套餐还说我欠费 答:如果月初扣费时您卡里的余额只有90元,这样就会在没有使用套餐的情况下欠费;2、假设您的手机套餐只包通话时长和上网,而您发了短信或者彩信,这样是需要从您的余额中扣除话费的,如果余额扣完了,即使通话时长和上网流量没有用完,也会因为欠费而无法使用。希望我的答案您能满意,谢谢。
我的手机卡是中国移动的 本来一直有的流量套餐怎么现在没有了?查询说... 答:可能是你以前那个套餐没有了,他有没通知你
为什么我的手机卡不能更改套餐 答:可能是你绑定了什么业务,或者是定制机,两年、三年之内不能更改套餐的那种。这是你签了协议的,没办法,忍受吧
我买手机送的电信卡为什么没有扣话费,都几个月没有扣了,几个月前买的... 答:尊敬的用户,您好!很高兴为您答疑,你的电信手机卡套餐使用是一定会扣钱的,只不过还没有到扣款时间而已,你可以次月登陆电信网上营业厅查询你的上月话费账单,你也可以拨打10000号咨询详情,我们推荐你购买行货苹果5s土豪金手机:iPhone5S 16G(金色) 指纹识别传感器 64 位架构的全新A7芯片 M7协处理器...
我从没有申请过什么套餐,为什么我的联通校园卡套餐无故换成了腾讯大王... 答:通过扫描二维码或微信搜索功能关注“王卡助手”微信公众号可进行激活操作,具体步骤如下:(1)选择菜单:在公众号内,点击下方菜单栏“开通”,再选择“开通王卡”(2)填写信息:输入身份证号后6位、及收到的USIM卡(手机卡)后7位ICCID号数字(手机卡背面)(3)上传证件照:上传资料注意清淅度,身...
办移动手机卡时什么套餐是有协议的,移动公司为什么不经用户同意就给开通... 答:所有的套餐都有明确协议 即相关的套餐内容 如果不经用户同意 擅自开通其他业务 你可以直接向移动客服投诉 她们可以查出是什么时候开通的 以及通过何种方式开通的 你让她们提供证据是你要求开通的 如果无法提供 或者是在你不知情的情况下开通的 可以要求她们赔偿相关的损失 ...
河科大发的校园手机卡38元套餐为什么没有扣费呢?我是15年的新生。 答:另外,把父母、爷爷奶奶即各个近亲的姓名、出生年月、工作单位、职业和职务搞清楚,填下来,到学校要填各种表格,有的表格需要这些信息。2.钱和卡。上学要交学费和住宿费(分别为每年4500-500元与1000元左右),合计要6000左右(个别专业可能要高些,如艺术类专业)。因为新生出门较少,没有什么旅途安全...
为什么我手机卡好像没有自带流量?用的是50元套餐? 答:可能你选择了免费通话时常,比如全球通58块套餐就有3种选择,1、流量套餐(没有免费通话);2、通话套餐(没有流量);3、都有,但是相对免费通话时长和流量减少
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
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2、您也可通过以下渠道查询增值业务详单,了解您号码的增值业务扣费详情:
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