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可参考以下手机无法连接WiFi的排查方式:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理--备份与重置/更多设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击搜索服务中心地址。
vivo手机wifi拒绝请求怎么解决答:1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看...
为什么vivo手机连不上wifi答:3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私,查看是否将MAC设置为“使用随机MAC(默认)”,若是需设置为“使用设备MAC”.4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量...
我的vivo手机连不了wifi答:无法连接WiFi可按以下方法排查处理:1、输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。2、请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器...
vivo手机无法连接wifi是怎么回事答:1、检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看...
vivo手机为什么连接不上wifi答:vivo手机无法连接WiFi网络,可以参考以下方式排查:1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确;2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接;3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi...
为什么vivo手机连不上WiFi答:1、检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。2、重新连接WiFi 请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器...
vivo手机wifi连不上怎么办答:连不上WiFi或个人热点:1、部分手机不支持连接5G Hz频段的WiFi,建议将WiFi和个人热点频段设置为2.4GHz再尝试。2、检查密码是否输入准确,建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。3、请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。4、如果连接的设备...
为什么我的vivo手机连不上WiFi呢?答:5、使用身边其他手机对比测试 采用对比的方法观察其它手机连接相同WiFi来确认是WiFi原因还是手机原因,另外可以将您的手机连接不同的WiFi(或个人热点)对比测试。如果其他手机也无法连接WiFi,则是路由器或者宽带原因。6、升级系统版本 系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分...
手机无线网络连接不上答:1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看...
vivo手机wifi满格却连不上网答:vivo手机wifi满格却连不上网的情况,可以参考以下方式操作:1、进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi,另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试;2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因,如是WiFi原因,请重启...