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若使用的是vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法:
1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;
2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“,建议开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题,建议备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
数据备份到云服务,使用云服务备份方法:
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注:设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注:
1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接:网页链接
若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机充电充不进去是怎么回事 vivo手机充不上电怎么办?答:4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持...
vivo手机充不进去电是什么原因答:Vivo手机无法充电有可能由多种原因引起,以下是一些常见的原因和决方法:1. 充电线或充电器故障:首先检查充电线和充电器是否正常工作。可以尝试使用不同的充电线和充电器进行充电,看是否能够解决问题。如果使用其他充电线或充电后手机可以正常充电,那么原因可能是充电线或充电器损坏,需要更换。2. USB...
为什么vivo手机充不上电?答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
vivo手机充不进电是怎么回事答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
vivo手机充不进去电是什么原因答:二、充电有反应,但电池电量不增加或减少 大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流...
vivo智能手机充不进去电是什么原因?答:如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。若以上方法都不能解决,建议可以携带手机、发票、保修卡、原装充电器前往售后服务中心检测一下,可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往,温馨提示:在去售后前,请电话确认下售后是否正常上班(...
为什么vivo手机显示在充电,充不进去电呢?答:如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机...手机充不进电原因是:电池损坏,充电器故障。1、电池损坏:如果手机电池损坏,那么手机就无法充电。电池损坏的原因包括长时间使用、过度充电、电池老化等。如果电池已经损坏,建议更换新电池。2、充电器故障:充电器也可能故障。...
vivo手机充不上电挽了电池还是充不上电这是为什么?答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
vivo手机为什么充不了电答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
vivo手机充不进去电是怎么回事答:2、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;3、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;4、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体...