OPPO手机充电显示正常但不进电-
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
使用原装充电器连接家用电源充电;
非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
无法充电的自助排查方法适配器异常
查看充电图标是否正常。若无充电图标,重新插拔或更换适配器试试,确认是否是适配器的问题;
确认适配器是否为标配(充电器和数据线),建议使用标配的适配器,非标配适配器易导致问题;
可使用数据线连接电脑充电,若连接电脑可以充电,连接适配器不可充电可能是适配器的故障;若连接电脑和充电器均不能充电,可能是数据线和手机充电接口有问题。
温度异常
充电时,手机和充电器都有一个能量转换过程,会造成手机温度升高,充电时请勿操作手机,以免导致电池温度升高,当温度超过45度以后手机会自动暂停充电,防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重,建议先不充电,一键清理后待机降温,再尝试充电。
软件异常
重启手机或关机充电,排查由于程序异常导致不充电。
硬件问题
对于有外置电池的手机,可尝试更换电池充电,确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行,可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为你解决。
1、因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃--40℃之间再尝试充电。
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线。
3、检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净,重新插拔尝试。
4、检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座。
5、更换充电适配器和数据线进行尝试,排查是否为适配器或数据线无功能导致。
6、建议您重启手机后查看是否恢复。
若经过以上排查均无法解决,建议您携带相关购机凭证和充电器前往就近OPPO客服中心(或通过寄修方式寄到服务中心),由专业的工程师为您检测处理,感谢您的配合。
您好,充电慢的原因有:1、手机边充电,边使用手机,导致电量快速丢失; 2、手机版本出现问题,建议更新到最新版本观察; 3、电池原因,或手机主板原因,需由当地客户服务中心工作人员检测处理。
4、链接电脑充电导致:电脑USB端口的带载能力比充电头小,智能机在用USB充电时,如果后台开启了很多程序,然后您也一直是边充电边玩的话,放电电流就可能会大于充电电流,特别是您的手机是多核大屏的情况,放电电流就更大了,建议用原装充电器充电。 5、非原装充电器充电,导致充电异常。充电异常的排除方法,请参考链接教程:http://jingyan.baidu.com/article/454316ab75ba1cf7a7c03af5.html
你好
若手机无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
5、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
可能有以下几个情况导致的:
手机连接充电器无法正常充电,可能是由于硬件故障导致。建议你可以更换一套充电器试试看。
在更换后还是依然无法充电的话,就可能是因为手机电池,主板等出现问题了。建议你将手机送往品牌客服检测维修。
如果电池、充电器、数据线是好的,可能是尾插或充电小板坏了。
要修尾插大概60块钱。我的也是,在用万能充充电。