为什么电脑只能上QQ不能上网页-
电脑不能上网有三种可能:一是网络信号缺失;一是网络设备损坏;一是网络设置错误,需要逐一排查解决。
一、网络信号:查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备,查看其信号指示灯是否正常。如有异常,可电话联系网络服务商寻求技术支持。如果网络信号正常,下图中Internet状态指示灯应该恒亮、Internet指示灯和LAN指示灯则应该恒亮且闪烁(不同品牌型号调制解调器的指示灯信号大同小异)。
二、网络设备:
1、逐项检查网络设备是否正常运行:
(1)检查无线路由器是否通电;
(2)检查无线路由器信号指示灯是否异常;
(3)检查无线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装;
(4)检查有线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装、网线及接头是否有断裂等情况。
可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作,以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。
2、排除检测法:不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络,以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中能够正常上网,则说明网络信号和网络设备是正常的。反之,如果所有电脑或手机都不能无线上网,则说明无线路由设备或其设置出现问题。
三、网络设置:如果网络信号及网络设备正常,则很可能是IP地址设置错误所致。一般需要设置静态IP地址,操作如下(如下图,以WIN7无线网络设置为例):
1、点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”,选择连接了但无法上网的无线网络连接,在弹出窗口中点击其“属性”;
2、点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 (TCP/IPv4)——属性”;
3、在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数(如果路由器设置打开了DCHP,可自动分配正确的IP地址的话,则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”)。
如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网,则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数,其操作步骤如下:
1、打开“开始”菜单,从所有程序中找到“附件”,再从附件中打开“命令提示符”,输入命令“ipconfig /all”并回车。
2、执行命令显示所有网络配置后,找到IPv4地址这一项,后面的值即为可用IP地址,当然还有网关,DNS服务器的主,备用地址,将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口,把刚才记下的数据,逐一填上,然后再勾上“退出时验证设置”,验证一下更好,确定。如果以上参数无效,则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。
如果以上操作无效,则需要登录调制解调器或路由器,检查各项参数是否设置正常。同时,使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击,以采取相应措施。
这种网络没有问题,但是网页打不开的现象,多是由于DNS设置错误,或者IE组件出现错误导致的
DNS可以手动设置,IE组件非常的多,因此手动修复很困难,建议使用电脑管家的电脑诊所进行修复,一键就可以修复完成了
附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)
方案一:手动设置DNS
(说明:如果您使用DNS有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】:
2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114",备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】:
方案二:清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
方案三:注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案四:启动DNS服务
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”sc coinfig dnscache start= auto”(注意=后的空格),按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”,按键盘enter(回车)键,最后输入”ipconfig /flushdns” , 按键盘enter(回车)键:
方案五: 重置winsock目录
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”netsh winsock reset”,按键盘enter(回车)键后重启计算机:
如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:
方案六:重置IE
(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:
注:腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问,请继续追问
如果后续有其它问题,也欢迎来腾讯电脑管家企业平台咨询
原因:这个一般都是DNS 错误造成的。
解决方法:
一、打开电脑上的杀毒软件。
二,找到电脑诊所或者电脑医生工具。
三、打开网络问题专区。
四、点击一键修复即可。
知识延伸:
DNS(Domain Name System,域名系统),因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库,能够使用户更方便的访问互联网,而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。
每个IP地址都可以有一个主机名,主机名由一个或多个字符串组成,字符串之间用小数点隔开。有了主机名,就不要死记硬背每台IP设备的IP地址,只要记住相对直观有意义的主机名就行了。这就是DNS协议所要完成的功能。
用360系统修复一下试试,在系统诊断里面有这一项的,要是弄完还不行就算了吧,毕竟是蹭的网能上QQ就听好了呗