新买的华为手机为什么连不上电脑？-
请按以下方法尝试解决：
请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
注：如果在设置中没有找到开发人员选项，则不涉及此项。
第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1、请您确认是否打开了开发者模式：请进入设置>（系统）开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>（系统）关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2、手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3、若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>（应用和通知）应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
在连接电脑前需要对手机进行设置的，设置的步骤如下：
1、首先点击“设置 > 关于手机”，再连续点击“版本号”7次，将会提示进入了开发者模式了。
2、然后返回“设置”列表，会新出现“开发人员选项”。再点击进入“开发人员选项”，打开“USB调试”开关，点击“确定”就可以了。
3、最后将手机和电脑使用数据线连接，在通知栏将“仅充电”更换为“管理文件”或“查看照片”就可以连接电脑了。
如果记不住上面的步骤的话，可以在电脑上安装HISuite（华为手机助手）。使用数据线连接电脑后，再打开该软件，在主页面点击“点击连接设备”，会有连接电脑的相关提示的，根据提示完成操作就可以了，还能使用它管理手机中的应用及文件的。
手机无法连接电脑请尝试以下方法排查处理：
1、请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请使用原装数据线后重试。
2、请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示 仅充电，如果是，则点击 设备文件管理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4、第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。打开PC端，在有可移动存储的设备列表中点击 Hisuite选项，然后双击 Hisuitedownload，下载程序并安装（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）。
若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决：
请您确认是否打开了开发者模式：请进入
EMUI 4.X & 5.X ：设置 >关于手机；
EMUI 8.0及以上版本：设置 > 系统 > 关于手机；
连续点击7下版本号，即可调用 开发者选项，点击 USB调试。
若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于Android7.0的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试 。若以上方式均无法解决问题，请您备份好重要数据，前往售后服务网点进行检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
手机连接不上电脑可能是数据线的问题，有些数据线只能用来充电，可以换一根试一试。如果还是不行的话，我们就需要在设置的关于手机中打开开发者模式。
请按以下方法尝试解决：
请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
注：如果在设置中没有找到开发人员选项，则不涉及此项。
第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1、请您确认是否打开了开发者模式：请进入设置>（系统）开发人员选项>
USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>（系统）关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2、手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3、若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
若电脑为XP系统，需要安装windows
media
player
11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>（应用和通知）应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
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