华为手机一直重复重启无法开机怎么办?-
关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试
2.清理电池及手机电池的接触点
3.将数据线连接电脑试试充电
4.换更换数据线试试
5.换电池
6.如果以上办法都不行,那就只能去售后进行处理了!
先长按电源键10秒关机后再开机尝试。
仍无法开机,
关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键,进入recovery模式,清除数据恢复出厂设置。
恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下:
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。
问题现象一:
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。
解决方案:
1.长按电源键,手机强制重启后重试。
2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3.通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
问题现象二:
由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。
解决方案:
1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法排查处理:
建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。
(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按【 音量下键】进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)
2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。
若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题现象三:
在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。
解决方案:
在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。
如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。
请参考如下方案排查解决:
如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。
如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 因无法备份,数据可能会丢失,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致自动关机,建议您在电量剩余20%左右时及时充电。
温馨提醒:当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
温馨提醒:手机若设置休眠时间,休眠时间到达后,手机将自动锁屏,再次进入时重新输入锁屏密码即可。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7. 卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据(第三方通讯类应用需单独备份)后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
8.尝试恢复出厂设置或系统修复
(1)如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
(2)如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法:
a.通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后点击升级模式 > eRecovery模式>下载最新版本并恢复>下载并恢复(按照提示连接WLAN网络)。
温馨提醒:Mate30 Pro/Mate30 RS开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
b. 使用手机助手修复系统
电脑端安装最新版本手机助手;
手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒:使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失,建议提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
9.如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
手机在升级/恢复出厂设置过程中因为系统断电,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。这种情况可能是由于系统文件缺失或损坏导致的,尝试重新刷回官方固件。
对应解决办法:
1 、在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
2 、长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3、 点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
4 、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
5、 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
6 、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
出现这样的情况就是手机中病毒了!你。不要管它,也不要给它充电,让电池耗尽。再重新充电开机试一试如果不行的话就要重装系统了。