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若使用的是vivo手机，建议可参考以下方式操作：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
WiFi有信号，无法连接WiFi网络的可能原因：
首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
为什么WiFi密码正确却连不上?答：WiFi密码正确却连不上可能是IP冲突、身份认证问题、DHCP被禁用、WiFi设置被篡改、路由器宽带问题、网线松动、宽带网络异常。1、IP冲突：如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。2、身份认证问题：手机输入完密码后，一直显示正在进行身份验证。3、DHCP被禁用：如果跳转...
为什么无线有信号却连接不上网络?答：路由器有信号不能上网的原因如下：1、路由器网络问题。手机连接到WiFi之后，却办法上网，这很可能是网络本身的问题，因为，WiFi信号是由路由器控制的，只要路由器正常工作，就能连WiFi，同时大多数时候如果路由器正常工作，但WiFi没有网络，很大可能就是因为网络故障所致。2、设备被禁用或限速。如果连接到...
家庭无线网络为啥有的手机可以连上,有的手机连不上答：1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。2）、路由器故障，尝试重启路由器。2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：1）、路由器设备可能开启了无线...
为什么别人能连上wifi,而我自己连不上?答：可能有几种情况导致你无法连上WiFi：1. 输入错误的密码：请确保你输入了正确的WiFi密码。2. 信号不够强：如果你距离路由器太远或者墙壁隔断太多，可能会导致信号不够强，不能连接WiFi。3. 路由器有问题：如果其他人都可以连接上WiFi，说明路由器有问题。4. 连接限制：可能该WiFi是私有网络，需要授权...
手机能收到wifi信号却连接不上怎么回事?答：2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试。3.更换静态IP尝试。4.离无线路由器距离近点再打开无线网络。5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。7.更新下系统版本后测试是否有改善。
为什么有wifi信号却连不上网?答：2、设备被禁用或限速 如果连接到陌生的 WiFi 环境后，发现设备网络状态差，可能是因为在路由器后台设置了其他设备禁用或限速，导致该设备在 WiFi 环境下无法正常使用网络或者网速比较慢。3、WiFi 信号干扰 无线路由器的 WiFi 信号和网速会受到距离、磁场等多种因素影响。如果在路由器旁边摆放有...
手机能搜到wifi却连接不上怎么回事?答：（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。二、个人网络连接不上 1. 请您进入WLAN搜索界面，点击...
网络正常但手机连不上wifi怎么办答：网络正常但手机连不上WiFi的解决办法有以下几个：重新输入密码、关闭路由器再开启、检查手机设置、重启手机、消除信号干扰、重新启动路由器等。一、重新输入密码 网络正常但手机连不上WiFi有可能是修改了的路由器密码，这时需要重新输入密码才可以。二、关闭路由器再开启 确认密码无误后还是无法连接，这时...
电视能连上wifi手机连不上怎么回事?答：电视能连上wifi手机连不上的原因，具体如下：1、手机与路由器的距离太远，导致接收不到wifi信号，一般将手机移近路由器即可解决问题。2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致手机接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致手机连接不到...
我手机的WiFi网络有连接,信号也显示满格,但上网显示无网络连接不上,是...答：有三种可能。一是无线路由器的设置有问题。开启的加密协议类型不能被你的手机所支持，这种情况最典型的现象就是手机能正常搜索到网络，也能正常通过密码验证连上网络，但要么是获取不到IP地址，要么是获取到IP地址后无法上网。二是无线路由器上有开启 “安全”功能里的 MAC地址过滤功能，导致MAC地址没...