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为何手机连接WIFI后,WIFI状态显示不可上网-

2024-05-18编辑:本站
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若是使用的vivo手机,手机连接WiFi正常但不能上网,可以按照以下方法排查:
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的VPN网络--断开连接,再连接WiFi看看。
6、重置网络设置

备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。


此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。注:为节省宝贵时间,建议提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。



手机连接WIFI后,显示不可上网,多数情况下是因为宽带账号欠费所致,当然也有可能是配置出错、线路及路由器软件故障等原因造成,因此需要逐步排除,才能最终解决问题。

宽带账号欠费
目前,家用宽带账号基本上都与手机号绑定在一起,每月的月初为手机套餐扣费期,因此在这个阶段手机号欠费后,会间接的导致宽带账号欠费,因此宽带上网服务被运营商终止。所以手机连接WIFI后,WIFI状态会显示“不可上网”。

通常在宽带账号欠费状下,使用手机自带浏览器打开任意网站,会自动跳转到运营商的提示页面。

解决办法

及时缴清欠费,并于5分后钟重启光猫、路由器,让设备状态重置,即可恢复上网。

线路故障
在排除宽带账号欠费的情况下,可以重点考虑线路故障。

1、光猫至光缆分纤箱段线路受损

光纤一般从户外或楼道弱电箱至户内连接光猫,只有少部分留在户内。因为一些自然或人为的原因导致光纤破损、折断,会引起宽带故障。这时可以通过光猫上的光信号指示灯进行判断,如果指示灯承红色(或其它颜色,以设备实际状态为准)并间隙闪烁,可断定光纤线路故障。

2、光猫至路由器段线路受损

通常用来连接光猫和路由器的线为网线,这段线路或接头出现破损或折断时,会导致路由器无法通过光猫或其它主机上网。这时可以通过观察与路由器WAN口及光猫LAN口相对应的指示灯进行判断。如果指示灯无规则闪烁,则说明正常;如果指示灯为熄灭状态,则断定网线故障。

解决办法

如果是光纤故障,应及时联系宽带装维人员上门解决;如果是网线故障,可自行购买相对长度的网线进行更换,当然也可以联系宽带装维人员。

路由器配置出错或联网设备被限制上网
1、路由器配置出错

比如在配置路由器时,将宽带账号或密码中的某一项输入错误、或因为误操作将DHCP服务关闭、或设置了不可用的DNS地址等,都会直接导致客户端无法正常联网。

2、被限制上网

通过路由器可对已连接的所有终端进行单独的行为限制,被限制上网的手机虽然可以正常连接WIFI,但无法通过它进行上网。

解决办法

可自行通过路由器管理地址登录后台,对以上设置逐一检查,若发现有错误的设置应及时更改,即可解决问题。如果无法通过自检解决问题,在备份宽带账号及密码的情况下,可对路由器进行恢复出厂设置,然后在重新设置拨号上网,除WIFI名称、密码以外的设置项,切勿改动。

路由器软硬件运行不稳定

这种情况比较常见,尤其是那些价格低廉的设备。通常因为硬件质量问题或软件存在BUG,在运行较长时间后,会出现各种奇怪的问题,通过WIFI可以正常连接而无法上网,就是其中的一种。

解决办法

可尝试关闭路由器电源,数分钟后再为其通电,然后再尝试上网,若仍然存在问题,建议更换路由器。

总结
手机连接WIFI后无法上网的原因,这里只罗列了较为常见的四种,当出现这种问题时,应善于观察,重点检查光猫、路由器的指示灯闪烁状态及颜色,本着先软后硬的原则逐步进行排查。如果不能自行解决问题,应用及时联系宽带装维人员,避免不必要的损失。

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是公共网络:

1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1.如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器;

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



  • 家里无线Wi-Fi明明显示连接上了 但是就是没有网络 怎么回事怎么办_百 ...
  • 答:部分地区的宽带运营商,会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式,来限制用户使用路由器上网。这种情况下,正常设置路由器后,路由器将无法联网。四、被限制连网了 几乎所有的网线路由器中,都有一些功能,可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了,那么连接wifi后就会出现用不了的...

  • 为什么连上wi-fi却没网
  • 答:若是使用vivo手机连接WiFi无法上网,可查看以下操作方法:1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。2、排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。3、排查其他设备影响WiFi与蓝牙都有使用...

  • 为什么手机连上WiFi但上不了网
  • 答:4、排查环境原因如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、关闭V-P-N进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接,再连接WiFi看看。6、重置网络设置做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与...

  • 手机wifi成功连接了,但是还是上不了网,怎么回事?
  • 答:您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常...

  • 手机wifi连接上却不能上网
  • 答:2、排查WiFi 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限 请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因 ...

  • 为什么手机连上wifi却不能上网。
  • 答:如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:1.如果连接其他WiFi正常 (1)请不要远离路由器;(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;(3)如果将路由器设置过黑白名单,则...

  • 家里Wi-Fi已经连接、用不了怎么回事?
  • 答:如果您手机连接的wifi网络是联通宽带,已连接但无法访问网络,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

  • 手机连接上wifi了,但是不显示怎么回事?
  • 答:2、排查WiFi 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限 请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因 ...

  • 为什么我总是手机连接上了无线网却无法上网?
  • 答:1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费,导致无法上网。4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。6、无线网络密码输入错误,手机连接无线网,必须需要输入正确...

  • oppo手机wifi已连接但无法访问互联网?
  • 答:5、若手机连接部分Wi-Fi无法上网或上网慢:(1)建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内,距离较远,会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。(2)若连接公共场所Wi-Fi无法上网,一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后,才能上网哦。(3)若连接家里的Wi-Fi无法上网...

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