你好 W999只能打电话没法接电话是怎么回事 已经恢复出厂 我看好像是999的通病啊-
2种情况:
1、可能是你去设置了手机里的网络连接什么的…恢复出厂设置看看…有没有设置“固定拨号”要是有,用PIN2把固定拨号模式开了…再不行重新插SIM卡看看。
2、能接电话,不能打,是打不出去,还是你打出去别人听不到你的声音,如果是你打不出去,那可能是发送器,或主板出问题了,要是打出去别人听不到你的声音,那就是你的送话器坏了,最好是拿到专业的手机维修店去看一下。要是品牌机就贵了,要是山寨机就几十元就可以搞定。
尊敬的三星用户您好:
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式,请操作:设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
网络出错,重装系统试试