为什么我的手机(vivo的）在家里连不上无线网，显示WPS不可用，和别的网就连得上？-

手机连接家里的无线网部分软件不能联网,但连接别的无线网正常~

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）手机问题引起，可换机测试。

如果手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

您好！

您可按照下面的方法操作试试哦：①建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
②如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

别的网连得上，说明手机无线功能正常；

提示WIFI不可用，而不是提示“密码错误”说明不是密码的问题

那么可以判断是家里路由器有问题

建议：

1. 检查路由器无线功能是否正常
   

2. 重启路由器或者拔掉路由器电源，过10秒后再插上
   

为什么我的vivo手机打不开了呢?

答：场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；Funt...

为什么我的vivo手机快充变成了慢充?

答：1、排查是否使用第三方主题或锁屏样式 请确认是否使用第三方主题或锁屏样式，这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为官方默认主题查看。2、确认设备和充电器是否支持闪充 请您查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配，若充电器参数不匹配，手机不能进入闪充模式。如果家里有...

为什么我的手机打不出电话了呢?

答：1、短号原因 无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定使用区域，建议拨打普通11位数电话号码。2、网络原因 如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。3、设置原因 查看手...

为什么我的vivo手机连上了otg,却没反应?

答：如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议您更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。4、确认外接设备耗电情况如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳...

为什么我的vivo手机充不进去电啊?

答：1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...

为什么我的vivo手机老是断网呢?

答：若指的数据网络自动断开，可以参考以下处理方法：1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；3、进入i管家--流量管理--点击右上角设置图标--流量使用限额，关闭限额功能；4、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--进入对应的SIM...

为什么我的vivo手机打电话老自动挂断

答：1、如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。2、如果手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断，建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议保持手机卡的洁净。3、手机信号差可能...

为什么我的vivo手机突然黑屏了呢?

答：5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。7、游戏中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏：游戏过程中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置，屏幕会黑屏。请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话，这些应用通话原理和电话号码通话一样，当遮挡红外...

为什么我的vivo手机老是闪退

答：3、检查软件兼容性在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案。4、检查软件权限如果设备禁止了第三方软肆派雹件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与...

为什么我的手机无法进行WLAN自动连接?

答：对部分系统设置数据进行备份。操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往vivo客户服务中心检测设备。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。