我要投诉陌陌,怎么找回我的手机号码?-
2024-09-16编辑:本站
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若陌陌号已绑定手机,且绑定手机可以使用:
1、通过帮助页面进入“账号状态”;
2、通过绑定手机获取语音验证码;
3、请根据提示输入验证码后,点击“确定”;
4、输入语音验证码验证后,选择申诉原因并“提交”即可。(如下图所示)
若陌陌号尚未绑定手机:
1、通过帮助页面进入“账号状态”;
2、根据系统提示,点击“发送邮件”;
3、输入验证码后,点击“确定”;
4、通过邮件中的链接,为您的陌陌号绑定手机;
5、通过绑定手机“获取语音验证码”;
6、输入语音验证码验证后,选择申诉并“提交”即可;
提示:
1、若陌陌号已绑定手机,但绑定手机无法使用,请根据系统提示,通过“账号找回”更绑手机后,再进行功能受限申诉
2、建议您仔细核对收到的验证码再进行验证操作,避免因短时间内多次操作导致系统提示“操作过于频繁”
3、请按照事实选择申诉理由,若账号无明显被盗现象,却选择“账号被盗”作为申诉理由,本次申诉可能被驳回
4、提交申诉后请耐心等待,申诉结果将以短信形式反馈给您
拓展:陌陌(momo)是一款基于地理位置的移动社交工具,你可以通过陌陌认识周围任意范围内的陌生人,查看TA的个人信息和位置,并同TA聊天互动。今年8月3日,陌陌APP上线十周年。陌陌宣布公司法定名称从“Momo Inc.”更改为“Hello Group Inc.”,8月26日起正式启用新的中文名称“挚文集团”。