公共场所应遵循什么礼仪规范-
不要大声喧哗,吵闹,不要随地吐痰,
帮助他人也是帮助自己!公众场合要遵守公共秩序和公共礼仪
公共场所应遵循的礼仪规范:
(1)遵守秩序。公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序,而公共秩序是社会公众的最低要求和需要,没有了秩序,公共权利就无法保障,各方利益就要遭受损失。
(2)仪表整洁。讲究仪表和形体礼仪,是一种社会公德。仪表整洁,不仅是对自己的尊重,也是对他人的尊重。
(3)讲究卫生,就是要遵守卫生公约,树立个人良好形象。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,不乱涂乱画,不随地大小便等。
(4)尊老爱幼。老人和小孩是社会中的弱势群体,应该得到社会公众的关心和照顾,尊老爱幼是人的一种美德。
(5)礼让女士。在公共场所,评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度,主要体现在他是否礼让女士,是否遵循“女士优先”原则。
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仪态举止:
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
参考资料来源:百度百科-礼仪规范
公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐,使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。
一、国旗、国歌、国徽礼仪
(一)升挂国旗的注意事项
1、在升挂国旗时,可举行升旗仪式。在国旗升起的过程中,参加者应面向国旗肃立致敬,行注目礼(非身着制服的戴帽者应脱帽)并可以奏国歌或唱国歌。全日制中、小学,除假期外,每周应举行一次升旗仪式。在升旗仪式举行的过程中,参加者不得交头接耳,忙于他事,或随便走动;不准嬉皮笑脸,怪模怪样。
2、在升挂国旗时,应将国旗置于显著位置。列队举持国旗和其他旗帜行进时,国旗应处于其他旗帜之前。国旗与其他旗帜一同升挂时,应将国旗置于中心、较高或突出的位置。
3、悬挂国旗,应以正面面向观众,不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂,更不得倒挂。需要竖挂国旗或使用其反面时,必须严格按照国家有关规定进行。
4、在室外升挂国旗,不能让旗角触及地面,更不能将其直接弃置于地面。一般应于早晨升起,傍晚降下。遇上恶劣天气时,可以不挂国旗。夜间通常不在室外升挂国旗,确需升挂,必须将其置于灯光照射范围内。
5、在直立的旗杆上升降国旗,应当徐徐地升降。升旗时,应将国旗升至杆顶。降旗时,不准使国旗落地。
6、国旗及其图案至高无上,不得随便升挂、使用,不得用作商标和广告,不得用于私人丧葬活动。
(二)国徽的使用规定礼节
1、应尊重国徽。必须尊重国徽,不允许滥用、错用国徽,不要对国徽乱作解释。
2、不允许滥用国徽。要保护国徽,在日常工作与生活中,应有意识地保护我国国徽及其图案。在任何情况下,都不允许侮辱我国国徽及其图案。
(三)奏国歌时应注意的细节
1、在奏国歌时,应起身肃立,目视正前方,姿势端正,神态严肃。在升挂国旗奏国歌时,应目视徐徐上升的国旗,向其行注目礼。应立正,不能稍息;不能双手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起双臂。
2、在奏国歌时,不允许坐着,不允许四处走动,更不允许同他人进行交谈、嬉笑喧哗或者打打闹闹。
3、在奏国歌时,除按规定穿制服戴帽子者之外,其他人皆应脱下自己的帽子,同时也不准佩戴太阳镜。
4、在唱国歌时,应吐字清晰,节奏适当,演唱准确。不允许自由发挥,随口胡唱、含糊不清;不允许怪声怪气、洋腔洋调;不允许有意改变节奏或是拖腔;也不能在唱国歌时鼓掌、击节或摇头晃脑、手舞足蹈。
5、 在他国领土上,应当遵守当地对于演奏或演唱国歌的有关规定,切不可肆意而为。
二、办公室礼仪
与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。非经他人同意,不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事,非必要不打私人电话。
三、阅览室礼仪
到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调成振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时,不要为别人预占位置。阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。要爱护图书,有事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员身边寻求帮助。
四、影剧院礼仪
到影剧院观看演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对别人的脸。
观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。
五、商场礼仪
在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意。
六、旅游观光礼仪
旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
1、行路。行路靠右侧,走人行道。横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食,不吸烟,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
2、住宿。旅客在办理住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度办理登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前,应保持客房内整洁、物品完整,不做损人利己之事。要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。
3、进餐。尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
七、赛场礼仪
到体育馆或体育场观看体育比赛,应提前入场,对号入座。有些比赛存在一定的危险性,所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座,不要到禁区走动,以免发生危险。要遵守公共道德,自觉维护秩序,注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。
运动员比赛时,观众要保持安静,不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机,一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神,为双方鼓掌,表现出公道和友好。
八、乘电梯礼仪
搭乘电梯,必须等出电梯者先行,再进入。进入电梯后,应站在控制开关边,协助操控。同时,应面向门口,与人面对面极为不礼貌。愈靠内侧,是愈尊贵的位置,较靠电梯门口处,则为第二尊位。电梯上下,应主动协助其他乘客。电梯内不宜交谈,严禁吸烟。
九、乘飞机礼仪
1、按时登机,对号入座。进入机舱后保持安静。
2、不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李,保持通道畅通。
3、登机后主动关闭手机等无线电设备。
4、不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时,可按服务铃,不宜大声喊叫,接受乘务员服务应致谢。
5、在飞机上进餐时,主动将座椅椅背调至正常位置,以免影响后排乘客进餐。
6、保持舱内卫生清洁,因晕机呕吐时,应使用机上专用呕吐袋。飞行过程中,尽量不要脱下鞋子,以免异味影响他人;如果是长途飞行,脱下鞋后应在外面再罩上护袜。
7、机上读物阅读后整齐放入面前插袋。
8、飞机未停稳时不打开行李舱取行李,以免行李摔落伤人。
9、上下飞机时,对空中乘务员的迎送有所回应。
十、乘车礼仪
乘客乘车时应依次排队,对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位,遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮,不要让小孩随地大小便。
上下车。上车时,应让车子开到客人跟前,帮助客人打开车门,站在客人身后等候客人上车,若客人中有长辈,还应扶其上车。下车时,则应先下,打开车门,等候客人或长者下车。
十一、机动车驾驶礼仪
1、自觉遵守交通安全法规、交通信号和交通标志。
2、不抢道,不抢行,不斗气,不猛拐、来回穿插。
3、遇车队、非机动车或行人时,主动礼让。
4、夜间会车,应主动转换成近光灯。
5、不要向车窗外吐痰或抛掷杂物。
十二、机动车座次安排礼仪
1、乘坐小轿车:如果是专职司机驾车,则贵宾座应为后排右座,后排左座次之;如果是朋友亲自驾车,客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。
2、乘坐出租车:客人数量不满三人时,应坐在后排。
3、乘坐大巴、中巴或面包车:以司机后面的位置最为尊贵,后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。
十三、行走礼仪
1、按照交通指示灯和标志、标线行走。
2、应请年长者、妇女和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
3、多人并行应主动避让他人。
十四、排队礼仪
1、先来后到,依次排列,不应插队。
2、保持间距,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后间距应适当增大。
3、凡标有“一米线”的地方,窗口有顾客,后面的人在“一米线”后依次排队。
十五、吸烟礼仪
1、不要在禁止吸烟区吸烟。
2、不要在妇女和儿童面前吸烟。
3、不要把烟雾喷向别人。
4、不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。
十六、鲜花赠送礼仪
结婚喜庆适宜选择花色艳丽、芳香或者富有寓意的种类,牡丹花、梅花都有团结和睦、永久相爱的含义。
为朋友祝福生日应选用石榴花、象牙花、月季花等,这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。
看望长辈宜用兰花、万年青或君子兰等。
看望病人则宜选择兰花、月季花、金桔等,忌送夜来香等香气过浓的花卉。
朋友迁入新居,可从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等长久性花木中选择;如果他们不能每天回家,则可选择较为耐旱的多浆植物,如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。
表示惋惜、怀念或祭祀的用花,宜选用淡雅的月季花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。
十七、病人探视礼仪
当亲友、同事、同学患病时,前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。探望病人时,应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。
注意言行举止得当。由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当的敏感。与病人谈话时,一般应先询问病人身体状况及治疗效果。在病人讲述病情时,要认真地听,不要心不在焉,左顾右盼。在谈话的内容上,针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话,或释疑开导,或规劝安慰,以利于病人恢复平静稳定的心情。不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方,不推荐未经临床实验的药物。还要多说一些关心、鼓励的话,让病人感到愉快,淡化病痛带来的苦恼,以增强病人战胜疾病的勇气。如病人的病情需要保密时,不要和病人一起去乱猜,已知道应保密的病情,更不能对病人进行暗示。
为照顾病人休息,谈话和逗留的时间应较短,注意避免谈论可能刺激对方或有关忌讳的话题。告别时,一般应谢绝病人送行,并询问病人是否有事相托,祝他(她)早日恢复健康。
按照日常的习惯,探望病人一般会带去一些礼品。可适当赠送鲜花、水果以及有利于病人健康的食品。
十八、拍照礼仪
国内合影时的排位,一般讲究“居前为上”、“居中为上”、和“以左为上”。在涉外场合合影时,应遵守国际惯例,讲究“以右为尊”,即主人居中,主宾居右,其他双方人员分主左宾右依次排开。
合影的参与人员的着装要求是正统、端庄、规范。拍照时的基本表情应当和蔼、亲切、友善。还要注意行为举止必须彬彬有礼,特别讲究“站有站相、坐有坐相”。
合影之后,主办方应主动向参与合影的各方人士提供照片,并保证人手一张。公务合影照片只宜作为资料或纪念,一般不宜用于商务活动,更不能在没有征求拍照参与者同意的情况下就随便发表。
十九、如厕礼仪
1、谨记“来匆匆、去冲冲”,留下一个干净的卫生空间。
2、冲水时卫生纸等杂物不要丢进马桶,以免堵塞下水道。如果不小心把马桶垫板弄脏,一定要用纸擦干净。
3、洗手时水要开小些,一方面节约用水,一方面可以避免水溅得到处都是。如果不小心溅了水,做个文明人,用纸把水擦干净。
二十、问路和接受问路礼仪
1、向他人问路时,宜主动到距对方适当的距离内,根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称,并对打扰对方表示歉意,然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后,表示谢意。如对方表示不清楚或不确定,也应表示谢意,并转问他人,不可纠缠不已。
2、接受他人问路时,注意倾听对方请求,指明交通线路或需乘坐的交通工具;如口头表达不清,可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代为请其他人予以帮助。不可把他人招呼到自己跟前问路。不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指,更不可指错路。有请:
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公共场所应遵循的礼仪规范 (1)遵守秩序。公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序,而公共秩序是社会公众的最低要求和需要,没有了秩序,公共权利就无法保障,各方利益就要遭受损失。 (2)仪表整洁。讲究仪表和形体礼仪,是一种社会公德。仪表整洁,不仅是对自己的尊重,也是对他人的尊重。 (3)讲究卫生,就是要遵守卫生公约,树立个人良好形象。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,不乱涂乱画,不随地大小便等。 (4)尊老爱幼。老人和小孩是社会中的弱势群体,应该得到社会公众的关心和照顾,尊老爱幼是人的一种美德。 (5)礼让女士。在公共场所,评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度,主要体现在他是否礼让女士,是否遵循“女士优先”原则。
公共场合遵循哪些礼仪
(1)遵守秩序。公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序,而公共秩序是社会公众的最低要求和需要,没有了秩序,公共权利就无法保障,各方利益就要遭受损失。
(2)仪表整洁。讲究仪表和形体礼仪,是一种社会公德。仪表整洁,不仅是对自己的尊重,也是对他人的尊重。
(3)讲究卫生,就是要遵守卫生公约,树立个人良好形象。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,不乱涂乱画,不随地大小便等。
(4)尊老爱幼。老人和小孩是社会中的弱势群体,应该得到社会公众的关心和照顾,尊老爱幼是人的一种美德。
(5)礼让女士。在公共场所,评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度,主要体现在他是否礼让女士,是否遵循“女士优先”原则。
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仪态举止:
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
公共场所礼仪的总原则是:
遵守秩序
公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序,而公共秩序是社会公众的最低要求和需要,没有了秩序,公共的权利就无法保障,利益就要遭到损失。
仪表整洁、讲究卫生
讲究仪表和形体礼仪,是一种社会公德。仪表整洁,不仅是对自己的尊重,也是对他人的尊重。如果服装不洁,则会给人不愉快的感觉。你能容忍自己在看戏,逛商店或乘公共汽车时,只穿三角裤、背心或者满身油污吗?这会使人讨厌你,影响他人的正常情绪,也是你个人没有修养,缺乏审美情趣的反映。
讲究卫生,包括个人卫生和公共卫生两方面。这既是个人身体健康的需要,也是对社会环境这一公共产品应有的关心和责任。讲究个人卫生,就要注意个人清洁卫生,每天洗脸刷牙,勤洗澡换衣。@成雅礼仪讲究公共卫生,就要不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等。
尊老爱幼、礼让妇女
每个人都会变老,同样,每个人都有自己的幼年时期,老人和小孩在公共场所中都应该得到关心和照顾。
到老年,就成身体的弱者;小孩尚未成年,心灵还较幼稚,以此而言,他们也应该得到社会公众的关心、体谅和照顾。
评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度,其首要标准是是否礼让妇女,是否遵循“女士优先”原则。
女士优先原则,可以体现在男女交往的每一处场合。如:
走路时,同行男士应走靠外一侧,女士则走贴近建筑物一侧。
上楼梯时,女士则在前面,男士走在后面,下楼梯时,则相反。
男士和女士一同上车时,男士应上前几步,为女士打开车门;下车时,男士应先下来,为女士拉开车门。
交谈
在公共场所男性在交谈时要注意音量的控制,旁若无人地大声谈笑很不文雅,而且还要注意谈到忘情时千万不要口水飞溅,那样就太失礼了。而交谈的内容则要注意不要口无遮拦、随意动怒和玩笑过度。
落座
男性在落座时要稳当坐下,顺手提裤腿的小动作很不好看。特别需要注意的是,有的男性在等候车辆、乘坐出租车或者是长时间就餐时,为了图舒服,会脱下鞋子,这种行为非常失礼。
抽烟
一般来说,在和女性或老人相处的公共场合,如果女性和长辈不抽烟,男性也不应该抽烟。即使抽烟,也应该离开,起码应该事先请求对方允许并表示歉意。