我的“华为手机”充不进电,但显示在充电,怎么办?-
华为手机显示正在充电却一点电都充不进去的话建议尝试以下方法解决:
1、建议检查充电器有没有接触良好,是否损坏,可以重新拔插。
2、如果损坏了,就换一套可以正常充电的充电器,如果换充电器后可以正常充电,可能是充电器和数据线问题。
3、如果以上操作后还是没反应,建议带无法充电的充电器和数据线、购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
我的“华为手机”充不进电,但显示在充电,怎么办?
由于充电时手机在运行程序,手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,出现充电但电量不增加有时反而越充越少。
手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
排查原因;
将手机与充电器连接,插在插板上看是否能够充电,如果不能充电,就可能是充电器坏了,连接线坏了,手机接口坏了,电池坏了。
换个充电器,再插在插板上,如果能充电了,那么说明就是充电器的问题。
换条连接线,再插在插板上,如果能充电了,说明就是连接线的问题。
如果你的电池可拆卸的机型,那么把电池拆下来,使用万能充去充,如果能充电,那么就是手机充电接口的问题,如果还是不能充电,那么就是手机接口坏了。
试过以后还是不能用,就需要你送去维修了。
一、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
二、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
三、请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。华为手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1、建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
2、建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
四、仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
关机,等一会再开机。
如果不行就检查一下充电器,换一个充电器。
请按照下列方法进行检查:
一、手机连接充电器无任何反应
请使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。
• 手机有长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电的情况,则可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
• 如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
• 如果上述操作后手机仍无任何反应,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
• 请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
• 建议使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
• 如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本(提前备份数据),卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,或者将手机恢复出厂解决(提前备份数据)。
• 如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。