vivo手机连不上wifi是什么原因，改为静态的，网关和dns不对-

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vivo智能手机不能连上WiFi，可以按以下方法解决：

一、确认输入的WiFi密码是否正确。

二、离WiFi路由器近一点，再连接尝试。

三、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题。

四、进入手机设置--系统升级检测并更新系统。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、系统升级

3、更新到最新版本使用

五、其他手机能正常连接同一个WiFi，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置或者清除所有数据

若问题依然存在，可以将手机送至vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。